با مذاکره کنندگانی که دیگران را تحت فشار قرار می دهند، چگونه رفتار کنیم؟
با مذاکره کنندگانی که دیگران را تحت فشار قرار می دهند، چگونه رفتار کنیم؟
در این مقاله به با مذاکره کنندگانی که دیگران را تحت فشار قرار می دهند، چگونه رفتار کنیم؟ می پردازیم
در این مقاله به ترجمه مقاله How to Handle High-Pressure Negotiators می پردازیم.
همه، برای لحظه رویارویی با شرایط پر استرس و تحت فشار راه های مورد نظر خود را دارند و مذاکره کنندگان معمولاً برای دستیابی به اهداف بالاتر و بهتر از تکنیک فریب دادن اسفاده می کنند.
اما ما نباید به آنها این اجازه را بدهیم.
ترفندهای احساسی
حریف ممکن است پیشنهاد ما را اهانت آمیز و خشن تلقی کند، مثل اینکه از سطح انتظار استاندارد خیلی پایین تر باشد.
اگر می دانیم که پیشنهادمان عادلانه است، باید پای آن بایستیم
و راجع به آنچه حریفمان نامناسب و غیراستاندارد می پندارد، صحبت کنیم.
مقاله مذاکره را مشاهده کنید
اگر پاسخ منطقی و قابل قبولی وجود نداشت، احتمالا حریف در صدد وسوسه ما بر میاید تا پیشنهاد پایین تری ارائه دهیم.
ما ممکن است در یک روز عادی با یک پلیس خوب یا بد رو به رو شویم.
یکی از همراهان حریف شاید با ما هم عقیده باشد و دیگری به شدت مخالف.
این رویداد به معنی تشویق ما برای مصالحه است.
باید آگاه باشیم.
گاهی اوقات ممکن است احساساتی شدن شخص مقابل را ببینیم و این باعث می شود احساس ناراحتی کنیم و برای خاتمه به این رفتار، به سرعت با او موافقت کنیم.
وقتی وسوسه شده ایم که تسلیم شویم، بهترین عکس العمل به هر حرکت احساسی، سکوت است.
باید صبر کنیم تا مذاکره به انتها برسد و بطور حرفه ای عمل کنیم.
حواسپرتی ها
تکنیک ماهی سرخ تکنیکی است که در آن حریف بحث یک موضوع کاملاً متفاوت را وسط می کشد تا صحبتی کرده باشد.
اینکه بگوییم سخنان او به موضوع اصلی ربطی ندارد، ما را خشن نشان می دهد.
بجای آن باید حرف را از موضوع بی ربطی که او شروع کرده به سمت عنوان اصلی سوق دهیم.
گاهی ممکن است حریف با اطلاعاتی که به پشتوانه جایگاهش دارد به ما توهین کند یا رفتار خشونت آمیزی نشان دهد اما این کار چیزی بیش از حواسپرتی نیست.
زمانی که این موضوع را فهمیدیم، باید بپرسیم این سخنان او دقیقاً چه ربطی به موضوع اصلی دارد.
امتناع و ترک میز مذاکره
در تعداد زیادی از مذاکرات، حریف ممکن است با مذاکره کننده ای که به هیچ عنوان روی هیچ موضوعی مانور نمی دهد، جلوی بحث و مذاکره ما را بگیرد.
در این جور مواقع نباید بترسیم بلکه باید یک نماینده جدید طلب کنیم.
همچنین شاید حریف خواستار یک راه حل و موافقت سریع باشد و اگر به این کار تن ندهیم، ما را تهدید کند.
در این شرایط بهترین کار این است که بگذاریم میز مذاکره را ترک کند.
مقاله آموزش مذاکره را مشاهده کنید
بعضی مواقع سعی می کنند برای دستیابی به جایگاه بالاتر ما را به ادامه مذاکره مجبور کنند.
بهترین کار این است که به آنها نشان دهیم علاقه ای به مذاکره با شخصی که به سرعت جا زده و میز مذاکره را ترک می کند نداریم.
اگر مشتاق این معامله باشند، رفتار خود را درست می کنند.
این موارد شاید نمونه های زیادی باشند اما هر مذاکره کننده باید چند تکنیک را نظم دهد تا بهترین معامله را برای خود رقم زند.
مقاله پوکر فیس را مشاهده کنید
وقتی ممکن است تکنیک های سست تری را انتخاب کنیم (خصوصاً وقتی مطمئنیم که تاثیر مطلوب خود را می گذارند)، مهم است که در جریان مذاکره ثابت بمانیم و شرکت خود را با درستی، صداقت و ظرافت توصیف کنیم.
در این مقاله به با مذاکره کنندگانی که دیگران را تحت فشار قرار می دهند، چگونه رفتار کنیم؟ پرداختیم.
درباره علی بهرام پور
من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
نوشته های بیشتر از علی بهرام پور3 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.
با سلام
بسیار عالی سپاسگزارم
بسیار عالی
با تشکر از مقاله خوب و کاربردیان
همه موارد کاربردی وقابل بهره برداری بود
باسپاس