رهبری در مذاکره
رهبری در مذاکره
در این مقاله به رهبری در مذاکره می پردازیم
این مقاله با عنوان Leadership in Negotiation: Selecting Your Negotiation Team and Rules of Engagement می باشد.
رهبری در مذاکره : انتخاب تیممان برای مذاکره و قوانین کار
رهبری در مذاکره نقش مهمی دارد.
رهبر مسئول تنظیم توقعات و پارامترهای ما با توجه به قیمت گذاری، راهکارها، سرتیترهای کاری، مدیریت فرایند و غیره است.
عدم موفقیت در تعریف این امر، دری را بسوی مشکلات بیشماری در معامله باز خواهد کرد و می تواند به موقعیتمان در راه پیش رو آسیب بزند.
بخش های متحرک زیادی وجود دارند که در تیم های مذاکره،حداقلی از آنها هم انتخاب نمی گردند.
اینکه چه کسی را بعنوان همسوی مذاکره انتخاب کنیم و یا چگونه شانسمان را در رسیدن به نتایج خوب مذاکره بالا ببریم، نکات مهمی هستند.
این نکات مستقیماً در انتخابمان نقش دارند.
ممکن است برای ساخت مورد ارزشی در موارد مهم به تخصص فنی و یا مالی کلیدی نیاز داشته باشیم.
می دانیم که اعضای پشت پرده ی تیم مذاکره هم راه های خوبی برای شناخت هدف مشتری، ایجاد ارزش و اعتبار، و پیش بردن مذاکره به جلو ارائه می نمایند.
به همین علت انتخاب دقیق تیم بعنوان بخشی از فرایند پیش مذاکره برای ما در رسیدن به اهدافمان بسیار حیاتی است.
به چه منابع و استعدادهایی نیاز داریم و از بین آنها چه کسانی نقش مستقیم و چه کسانی نقش حمایتی را ایفا می کنند؟
با امتحان نزدیک معامله و انگیزه ی طرف مقابل و حتی موقعیت هایشان، مجموعه ای از حمایت های قانونی، تکنولوژی، مالی، خدمات و فروش را خواهیم دید که نیاز به نفوذشان داریم.
در بیشتر مذاکرات تنها چند نفر اندک نقش مستقیم دارند،
اما دخالت غیر مستقیم اعضای تیم در حوزه های تخصصی مختلف ضروری می باشد.
مقاله آموزش مذاکره را مشاهده نمائید
وقتی تیممان را سرهم بندی می کنیم،
در جلسات داخلی و با تماس، قوانین کار و اصول مربوطه را برایشان مشخص می نماییم.
بیاد داشته باشید که یک تیم تقسیم شده، تیمی هزینه بر است.
هیچ چیز سریع تر از روابط بی نظم و تیم تقسیم شده مذاکره را به هم نمی زند.
توی حرف هم پریدن و مکالمات دو به دو در طول مذاکره باعث افت توانایی هایمان برای مدیریت دستور جلسه و حتی افت اعتباری می گردد.
یک مذاکره کننده ی رهبر باید تمام اطلاعات به اشتراک گذاشته شده را بداند.
و اگر مکالمات دو به دو رخ داد، این اتفاق باید توی تیممان از قبل برنامه ریزی شده باشد و موقعیت ها و نتایج ممکنش از پیش تعیین گردیده باشد.
یک مذاکره کننده ی زیرک از سوی دیگر می داند که چگونه تاکتیک های تقسیم و فتح را برای داشتن تیم مطلوب تر با خلق مکالمات موازی با اعضای دیگر تیم بسازد.
نتیجه ی این کار می تواند افت، سر در گمی و رنگ باختن افراد باشد.
بدون توجه به مقدار برنامه ریزی، سورپرایزهایی در معاملات رخ می دهند.
این سورپرایزها از سوی تیم خودمان قابل جلوگیری هستند.
چون داشتن رهبر مذاکره ای که قوانین کار را تعریف می نماید و بعنوان تک نقطه ی کنترل برای مدیریت دستورجلسه بکار می رود، بسیار مهم است.
انتظارات
آیا انتظارات مربوط به نحوه ی پاسخگویی را برای زمانی که مذاکره کننده ی رهبر طرف مقابل بخاطر اطلاعات حساس و بهتری که نسبت به تیممان دارد، اعضای تیم ما را گیر بیندازد، تنظیم کرده ایم؟
چه کسی اسناد را کنترل می کند و بنابراین به ما در کنترل مکالمه و مدیریت دستورجلسه کمک می نماید؟
اینها چیزهاییست که قبل از فرایند مذاکره باید برای تیممان مشخص کنیم.
سطح جزئیات در انتخاب تیم بسته به اندازه و پیچیدگی معامله فرق می کند.
اما یک چیز هرگز تغییر نمی کند:
کار تیمی بسیار بحرانیست، حتی اگر فقط دو نفر درحال خرید مثلا یک ماشین باشند.
در تجارت، تیم دقیق انتخاب شده است که اهداف را می شناسد و در معامله می برد.
در این مقاله به رهبری در مذاکره پرداختیم
درباره علی بهرام پور
من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
نوشته های بیشتر از علی بهرام پور2 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ
ببخشید، برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید
بسیار عالی
خیلی عالی خیلی روان وبه زبان ساده توضیح دادین ممنون استاد بهرام پور