یک دانشمند، شش کشف، پنجاه و پنج سال تلاش
یک دانشمند، شش کشف، پنجاه و پنج سال تلاش
در این مقاله به یک دانشمند، شش کشف، پنجاه و پنج سال تلاش می پردازیم.
این مقاله ترجمه مقاله My Six Discoveries می باشد.
یک
رفتار های غیر کلامی اطلاعات زیادی درباره ما برملا می سازند.
این اطلاعات مبهم نبوده و بسیار افراد قادر خواهند بود این اطلاعات را بدون هیچ مشکلی استخراج کنند.
شاید اکنون کمی تعجب آور باشد اما در گذشته باور بر این بود که قضاوت مبنی بر حالات چهره و حرکات بدن کلیشه ای و بی اساس است.
پزشکان باور متفاوتی داشتند اما این باور در دانشگاه ها وجود نداشت.
رئیس بخش روانشناسی در دانشگاه استنفورد، که بعد ها به سمت ریاست کنگره علمی رسید
در اواسط دهه شانزده مرا برای اتلاف وقت در بررسی حالات بدن بسیار سرزنش کرد.
او از من پرسید آیا تا به حال وقتی برای مطالعه ادبیات صرف نکرده ام؟
آیا متوجه نیستم که بررسی حالات بدن تنها راهی برای از دست دادن زمان است؟
انتشارات اولیه من، دقیق بودن قضاوت های وارده بین مردم عادی بر اساس حرکات بدنی،
که همراه با شنیدن سخنان مخاطب یا بدون آن صورت می گرفت را به اثبات رساند.
من به بررسی ادبیاتی که داعیه مرا رد می کرد و به صورت رسمی به ثبت رسیده بود پرداختم
تا اشتباهاتی که رخ داده بود تا این ادبیات به رسمیت شناخته شوند را پیدا کنم.
کتاب نخستین من، احساسات در صورت انسان، که در سال ۱۹۷۲ انتشار یافت، تحقیقات ۶۰ سال قبل از خود را دوباره برسی کرده و منتشر کرد.
دو
گاف های رفتاری در بدن وجود دارد که اطلاعات پنهان بسیاری را نشان می دهد.
این مورد یک کشف بود بر خلاف مورد اول که اثباتی بر ادعا های من بود،
کاملا غیر منتظره و در نتیجه اولین آزمایش من شناخته شد.
من این تحقیق را ابداع کردم تا با استفاده از آن ثابت کنم رفتار های غیر کلامی نشان دهنده احساسات هنگام تعامل دو فرد است.
برای این تحقیق ترتیبی دادم تا رئیس بخش روانشناسی تک تک دانش آموزان را جداگانه مورد سرزنش قرار دهد،
و پس از چند دقیقه تحمیل این استرس، رفتار آنها نصبت به حملات خود را تحسین کند.
اینگونه نمونه های رفتاری هر شخص تحت شرایط مختلف احساسی را زیر نظر گرفتم.
شخصی از همکاران من هنگام مصاحبه با پروفسور،
از حالات “انگشت وسط” استفاده کرد، او انگشت خود را بالا نگرفت،
چرا که این حالت تعمدا صورت می گیرد – در حالتی که من آن را حالت ارائه نام گذاری کرده ام – در ازای آن او انگشت خود را به همین حالت بر روی زانوی خود قرار داده بود.
او پس از مصاحبه انجام این عمل را رد کرد اما اعتراف کرد که احساساتش بیان کننده همین عمل بوده اند.
پروفسور نیز این عمل را ندیده و به ادعای من شک کرد.
آنها هر دو پس از ارائه مدرک تصویری که از مصاحبه آن ها داشتم تعجب کردند.
پس از این واقعه در آزمایش های خود در یافتم که گاف های رفتاری ابزاری مهم برای یافتن سرنخ های برملا کننده دروغ هستند.
غیبت این گاف ها دلیل بر راستی و درستی ابرازات طرف مقابل شما ندارد بلکه حضور این علائم است که اهمیت دارد.
سه
مدارک قدرتمندی وجود دارد و این مدارک ثابت کننده آن است که بعضی از حالات چهره بین افراد مشترک اند.
هنگامی که تحقیق خود را آغاز کردم، اهمیتی برای موضوع اشتراک رفتارها قائل نبودم.
هیچکدام از مخالفان یا مدافعان موضوع اشتراک رفتاری نیز بیش از مدارک حدیثی برا اثبات داعیه خود نداشتند.
من موقعیت را مناسب دیدم تا سوالی بسیار کهنه را یک بار برای همیشه پاسخ دهم اما زمان برای به انجام رساندن این عمل در حال اتمام بود.
مدرک برای اثبات ادعای من باید از گروه های جداگانه ای استخراج می شد که اطلاعی از حالات چهره از رسانه یا افراد دیگر دریافت نکرده بودند.
برای پیدا کردن این افراد در سال های ۱۹۶۷ و ۱۹۶۸ من به مناطق گینه نو سفر کردم.
دو سال پس از من افراد خارجی وارد این کشور شده و دست رسی به رسانه غربی در این کشور همگانی شد،
اما من مدارکی که من و جامعه علمی از آن به عنوان مدرک اشتراک ۶ احساس (خشم، انزجار، لذت، ترس، اندوه و تعجب) بین افراد است به دست آورده بودم.
چهار
راهکاری برای سنجش حالات چهره FACS (سیستم رمز گذاری حرکات چهره)
میزان علاقه به حالات صورت به قدری پایین بود که راهکاری برای شناخت آن ها وجود نداشت.
حرکاتی برای شناخت این حالات وجود داشت اما معمولا بین مردم شرح این حرکات با معانی آن ها اشتباه گرفته می شد،
مانند پوزخند و لبخند. کسی متوجه نبوده و اهمیتی قائل نبود که چهره اشخاص در حالات مختلف چندید شکل به خود خواهد گرفت
و این که این حالات چهره با احساسات درونی فرد در ارتباط هستند.
پس از شکست در ابداع یک راه سنجش با استفاده از میانبر ( تکنیک ثبت حالات چهره FAST) در سال ۱۹۷۱، فریسن و من ۶ سال را صرف ساخت ابزاری بر اساس ساختار بدنی برای تشخیص تمام حالاتی که عضلات صورت قادر به پردازش آن است کردیم FACS.
پنج
با این که دروغگویی از حالات چهره مشخص می شود بیشتر افراد قادر به تشخیص آن نخواهند بود.
پس از مطالعه حالات چهره و دروغ گویی قصد داشتم تا بدانم اگر دیگران قادرند تا آن چه که من مشاهده می کنم را میبینند.
نمونه های ویدیویی از افرادی که تحت تهدید تنبیه زبان به دروغ گشوده یا حقیقت را بیان می کردند به بیش از ۱۵۰۰۰ نفر از گروه های مختلف نشان داده شد.
در پایان ما متوجه شدیم تنها عده کمی از افراد قادر به تشخیص دروغ از حقیقت هستند.
یکی از این استثناها افراد خدمات مخفیانه دولت آمریکا بودند به عنوان یک گروه، عملکرد آنها از روی شانس نبود.
تنها تفاوتی که بین افراد متخصص دیگر مشاهده می شد، میزان اعتماد به نفس آنها بود،
نه دقت آنها در تشخیص دروغ یا حقیقت، مانند وکلا یا روانشانسان.
با یادگیری بر تمرکز بر روی نکاتی که باید شنید و دید و تمرین این تکنیک ها متوجه شدم مردم در قضاوت فرای انتخاب های بر اساس شانس تصمیم میگیرند.
شش
بعضی از حالاتی که داوطلبانه در صورت شکل می گیرد، فیزیولوژی پشت یک احساس را نشان می دهد.
این کشف غیر منتظره بسیار قدرتمند بود؛
با حالاتی که تحقیق ما برای احساسات ۶ گانه مشترک در نظر گرفته بود، ما هر کدام الگویی جداگانه برای فعالیت های سیستم عصبی (ANS)در نظر گرفته بودیم.
گرفتن دوحالت مورد نیاز برای لذت تغییر جدی در ANS ایجاد نمی کرد
اما باعث وجود آمدن فعالیت هایی در سیستم عصبی مرکزی (CNS: EEG ) می شد
که در تحقیقات دیگر درباره لذت مشاهده می شد.
تئوری پردازان ارزیاب که زمانی سیطره تحقیق بر احساسات را بر عهده داشتند،
جدای ادعای اکثر موارد آزمایش که معتقد بودند هنگام گرفتن حالات مختلف چهره احساسات مختلفی داشتند این نظریه را داشتند که احساسات به وجود نمی آید بلکه این تنها تغییرات فیزیولوژیکی است که به وجود می آیند.
زبان بدنتان درباره شما چه میگوید؟
[button type=”navy-blue”]
برای مشاهده مقاله جامع “زبان بدن” کلیک کنید
[/button]
فقط مرگ قابل مذاکره نیست!
[button type=”navy-blue”]
برای مشاهده مقاله جذاب “مذاکره” کلیک کنید
[/button]
درباره علی بهرام پور
من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
نوشته های بیشتر از علی بهرام پور
دیدگاهتان را بنویسید
ببخشید، برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید