چهار شگرد زبان بدن برای افزایش فروش
چهار شگرد زبان بدن برای افزایش فروش
در این مقاله به چهار شگرد زبان بدن برای افزایش فروش می پردازیم.
این مقاله تحلیل مقاله ای با عنوان ۴ Body Language Tricks You Can Use to Improve Your Sales می باشد.
۹۳ درصد معاملات بدون کلام انجام می گیرد. اگر این امر را درک کنید موفق خواهید بود.
چندی پیش در پادکست” چگونه ساختم” از مارک کیوبن سوال شد، اگر قصد داشتی تا از نو شروع به کار داشته باشی، چه می کردی؟
مارک در پاسخ گفت شب ها توی یک بار و روز ها به عنوان یک فروشنده مشغول به کار می شدم.
به نقل قول از کیوبن، “فروش، زمینه ی موفقیت هر تجارت است”
شاید با خود بگویید که استعدادی در فروشندگی ندارید،
اما خبر خوب برای شما آن است که همانند موارد دیگر در زندگی، فروشندگی هم از قانون ۸۰-۲۰ برخوردار است،
با این تفاوت که قانون فروشندگی ۷-۹۳ است.
طبق پژوهش انجام شده توسط دکتر آلبرت محرابیان در دانشگاه (یو سی ال ای) یه عامل از سوی مخاطب ما را تحت تاثیر قرار داده و از اهمیت برخوردار است:
- ۷ درصد کلمات
- ۳۸ درصد تون صدا
- ۵۵ درصد زبان بدن
این موضوع منطقی به نظر می رسد.
زمانی که ۱۸ سال داشتم و مدت کمی بود از کره به ایالات متحده سفر کرده بودم، با آن که زبان انگلیسی را دست و پا شکسته صحبت می کردم، درامدی بالغ بر ۱۰۰۰۰ دلار در ماه داشتم.
از آن رو که تقویت زبان انگلیسی وقت فراوانی می گرفت، تمرکز خود را به روی حالات ارتباط بی کلام گذاشتم، که بسیار برای من کارامد بود.
بدیهی است که باید اطمینان حاصل کنید کلمات شما با فروش محصول مورد نظر هماهنگی لازم را داشته باشد.
زمانی که به اندازه کافی آن را آماده کرده باشید،
باید به روی چگونگی بیان مطالب خود تمرکز کنید.
هنگام بیان مطالب خود زمانی است که می توانید بیشترین استفاده را از موقعیت خود داشته باشید.
در این میان، چهار نکته که با استفاده از آنها می توانید مهارت فروش خود را به صورت آنی افزایش دهید:
حالت فیزیکی بدن خود را تصحیح کنید
شما میتوانید تنها در ۵ دقیقه حالت فیزیکی خود را تصحیح کنید.
مکسول در “آوتیسایدر” در سال ۲۰۱۵ توضیح می دهد که با روزی ۵ دقیقه تمرکز به روی بدن و انجام تمریناتی نظیر غلتیدن به روی زمین تا رژه، می توان حالات فیزیکی را تصحیح کرد.
گزینه ی دیگر می تواند سرمایه گذاری بر کمر بند های طبی باشد.
در روز ۳۰ دقیقه از این کمر بند ها استفاده کنید تا نتیجه فوق العاده آن را ببینید.
کمر بند انتخابی من، مارک راویستا بود که در سایت آمازون به مبلغ ۱۹ دلار به فروش می رسد.
شاید یکی از بهترین سرمایه گذاری های عمرم همین کمربند باشد.
از حرکات دست استفاده کنید
با استناد به تحقیق انجام شده توسط نویسنده کتاب پرفروش “کپتیوِیت”، ونسا ون ادواردز و تیم شنونده دریافتند که سخنرانان موفق،
متوسط از ۴۶۵ حالت دست استفاده می کنند.
این میزان تقریبا دوبرابر میزان استفاده از دست در سخنرانان گم نام تر است.
در غریزه ی ما نهفته است تا با دستانمان صحبت کنیم.
این کار ما را با مخاطبان خود پیوند می دهد.
من شما را به تمرین دربرابر آینه یا ضبط سخنرانی های خود دعوت می کنم.
با ضبط سخنرانی های خود، همچنین تماشای کلیپ سخنرانی های دیگر نظیر تد تاک ها شما قادر خواهید بود تا زبان بدن خود از جمله حرکات دست را به خوبی تقویت کنید.
در طول یکی از کلاس های دوره کارشناسی ارشد،
از میزان تغییراتی که با تنها ۳۰ ثانیه تماشای سخنرانی خودم در خود ایجاد کردم شگفت زده شدم.
روی حالات چهره ی خود تمرکز کنید
در تحقیقی در سال ۲۰۱۶، کسیا وزووسکی، بنیانگذار مرکز زبان بدن، توضیح می دهد که چگونه تیم او دریافت،
کسانی که فروشندگان موفق تری بودند در امتحان تشخیص حالات صورت امتیازات بیشتری نسبت به افراد دیگر کسب کردند.
از روانشناسان مورد علاقه من دکتر پاول اکمن است.
وی در زمینه فعالیت خود استادی کامل بوده
و با پیشگامی در تشخیص حالات روانی بر حالات چهره، شناخته می شود.
طبق گفته اکمن، تنها ۷ حالت مختلف چهره وجود دارد،
و بدون اطلاع ما این حالات چهره احوالات درونی مارا افشا می کنند.
بازخوردی سریع نسبت به یک اظهار نظر مانند، جمع کردن بینی یا چشم ها ممکن است شما را لو دهد.
این پاسخ ها جنبه احتیاطی دارد مانند بو کردن چیزی ناخوشایند یا محافظت چشم ها در برابر چیزی که نمی خواهیم آن را ببینیم.
شما یک شبه روان شناس نخواهید شد،
اما دانستن حالات چهره، به شما برگ برنده ای کارساز خواهد داد.
صریح سخن بگویید
هنگام سخن گفتن به نحوه ی حرف زدن بین خود توجه کنید،
نه تنها به این که چه کلماتی بیان می کنید.
به یاد داشته باشید تون صحبت کردن شما ۳۸ درصد از موفقیت شما را محقق خواهد کرد.
کلمات انتخابی شما تنها ۷ درصد از موفقیت شما خواهند بود.
سرعت بیان خود را پایین آورده و اطمینان حاصل کنید که هر مطلب را آهسته و شمرده برای مخاطبین بیان کنید.
در یکی از کنفرانس های مهم اخیر، مدیر محصولات من نگران کمبود مطالب برای توضیح در میز پاور پوینت من بود.
این کنفرانس کلمات بسیاری کم، تصاویر بسیار زیاد و تنها چند نکته کلیدی را شامل می شد.
بعد از ارائه، بسیاری از همکاران و مشتریان از من استقبال کرده و ارائه ی مرا از بهترین مطالب ارائه شده می دانستند.
بعد ها توضیح دادم که تمرکز من به روی ۹۳ درصد از ارائه بود نه ۷ درصد از کلمات این کنفرانس.
همیشه در تلاش باشید تا صدای خود را در حالت عادی نگاه داشته و انرژی خود را به روی نکات مهم متمرکز کنید.
شما شگفت زده خواهید شد که چه میزان از یک ارتباط، بصورت بی کلام صورت می گیرد.
درباره علی بهرام پور
من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
نوشته های بیشتر از علی بهرام پور1 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ
ببخشید، برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید
مدل محمد جانبلاغی یک مدلی هست برای ثروت و در این فایل ایشون توضیح میدن که من پیشگو نیستم ولی اگه چند تا سوال از شما بپرسم باورهای شما رو بیرون می کشم و با توجه به مدل ذهنی که دارید می تونم ۱۰۰% پیش بینی کنم که شما چه آینده ی مالی خواهید داشت .
باورها و افکاری که آقای محمد جانبلاغی برای ثروت ارائه می کنند یک مدل مفید فراگیر هست که برای همه ی مردم جهان کاربردیه.
لینک ورود به سایت
http://www.janblaghy.ir