کتاب الکترونیک: چگونه مشتری شما را به همۀ رقبا ترجیح می‌دهد؟

«ایندیگو» (Indigo) یکی از کتابفروشی‌های زنجیره‌ایِ کاناداست که هم از طریق فروشگاه‌های متعدد خود در نقاط مختلف شهرها و هم فروشگاه آنلاین، کتاب و کالاهای فرهنگی مرتبط می‌فروشد.

شعبۀ کانادای «آمازون» (Amazon) یکی از رقبای ایندیگو است که افزون بر کتاب، ده‌ها نوع محصولات دیگر را نیز عرضه می‌کند.

هر دو اینها، اگر فرد بخواهد از طریق اینترنت کالا سفارش بدهد، برای سفارش‌های بیشتر از ۲۵ دلار ارسال رایگان دارند.

دست‌کم در زمینۀ کتاب نیز، قیمت‌های این دو در فروشگاه‌های اینترنتی‌شان برابر یا بسیار نزدیک به هم است.

اما پس از چند بار خرید از این دو فروشگاه‌ اینترنتی، تصمیم گرفتم برای سفارش کتاب تا حد ممکن از ایندیگو استفاده کنم.

چرا این تصمیم را گرفتم؟

روزی برای خوردن ناهار، به یکی از شعبه‌های فروشگاه «ساب‌وی» (Subway) رفته بودم. زمانی که مشغول گاز زدن ساندویچ بودم، فاکتور را هم نگاه می‌کردم.

اینجا در کانادا، خیلی وقت‌ها در فاکتورهای خرید چیزهای جالبی می‌توان پیدا کرد. مثل جایزه‌های سریع و غیرمنتظره، یا وعدۀ شرکت در قرعه‌کشی و برنده شدنِ یک کارت هدیه در ازای پر کردن یک نظرسنجی.

در فاکتور، دیدم که اگر یک نظرسنجی کوتاه اینترنتی را پر کنم، تا ۱۰ روز فرصت دارم به همین اغذیه‌فروشی مراجعه کنم و یک کلوچۀ مجانی بگیرم. و چون مطمئن نبودم تا ۱۰ روز دیگر مجدد به اینجا خواهم آمد، بلافاصله آن نظرسنجی را روی گوشی‌ام تکمیل کردم و یک کُد را روی فاکتور نوشتم و تحویل صندوقدار دادم.

جایزه، کلوچۀ خوشمزه‌ای بود که به عنوان دسر خوردم!

چرا «ساب‌وی» یک کلوچۀ مجانی به من داد؟

این کتاب الکترونیک توضیح می‌دهد که مشتری هم مثل هر انسان دیگری، یک کودکِ ۳ تا ۵ ساله در درون خودش دارد که از بازی کردن و جایزه گرفتن لذت می‌برد؛ و نشان می‌دهد که فروشندگان نابغه و هوشمند چگونه از این واقعیت به‌درستی استفاده می‌کنند.

اگر شما به هر نحوی در کار فروش هستید، حتماً این کتاب الکترونیک برایتان مفید، ایده‌آفرین و اثربخش خواهد بود.

با خرید این محصول چه چیزی دریافت می‌کنم؟

فایل کتاب «چگونه مشتری شما را به همۀ رقبا ترجیح می‌دهد؟» (در قالب PDF) که بلافاصله می‌توانید دانلود کنید.

نویسنده این کتاب کیست؟

علی‌اکبر قزوینی نویسنده کتاب «چگونه مشتری شما را به همۀ رقبا ترجیح می‌دهد؟» است.

فعالیت‌های مختلف در زمینه آموزش، کارآفرینی و فروش، از جمله:

اداره تحریریه مجله دانشمند و رساندن تیراژ این مجله از ۸.۰۰۰ به بیش از ۳۰.۰۰۰ نسخه در ماه،
سال‌ها فعالیتِ موفق در حیطه کارآفرینی اینترنتی،
نوشتن صدها مقاله در نشریات پرخواننده ایران در زمینه‌های مختلف کسب‌وکار،
اجرای برنامه‌‌های رادیویی در زمینه خلاقیت در کارآفرینی،
همکاری مستقیم با یکی از بزرگ‌ترین مدرسان فروش ایران (محمود معظمی)،
مهاجرت موفق به کانادا در سال ۲۰۱۵
تجربه مستقیم همکاری با یکی از بزرگ‌ترین فروشگاه‌های زنجیره‌ای کانادا (Canadian Tire Corporation)،
و همکاری در تاسیس مدرسه تحول فردی

علی‌اکبر قزوینی را در زمینه زندگی، تجارت، کارآفرینی، فروش و کسب‌وکار صاحب بینشی کرده است که صرفا با کتاب خواندن یا سر کلاس نشستن نمی‌توان آن را به دست آورد. در آموزش‌هایش و از جمله این محصول آموزشی، تمام تلاش وی این است که تجربه‌ها، آموخته‌ها و بینش خود را به موثرترین شکل، به افراد علاقه‌مند، کنجکاو و مشتاقِ پیشرفت منتقل کند.