سه ترفند برای غلبه بر موانع فرهنگی در مذاکرات بین المللی
غلبه بر موانع بر سر میز مذاکره ؛
مذاکره کردن با زبان و فرهنگ مشترک هم همیشه با چالش های مختلف روبرو است.
حال اگر حریف شما از یک کشور با زبان و فرهنگ متفاوت باشد، قطعا کارتان سخت تر خواهد بود.
مذاکره در سطح بین الملی در واقع گفتمان بین ملیت ها و کشورهاست.
میزان تسلط دو طرف به زبان، سلیقه، فرهنگ، نگرش حریف می تواند بسیار کمک کننده باشد.
در این نوع مذاکره که اغلب بین افراد نیست، بلکه بیشتر بین نمایندگان و هیات ها اتفاق می افتد،
از طرفین انتظار می رود که در کار خودشان بسیار ماهر و آماده باشند.
بهتر است که در جلسات مذاکره از زبان شناسان و متخصصین فرهنگی برای درک بهتر پیام ها استفاده نمود.
سه ترفند که در ادامه این مقاله ارائه می شود به شما کمک می کند تا بر این اختلاف فرهنگی ها فائق آیید. با ما همراه باشید.
۱– در مورد سابقه و تجارت حریف تحقیق کنیم
برای اینکه بتوانیم بر موانع فرهنگی غلبه کنیم می توانیم کمی در مورد جزییات کار،
سابقه و تجارب حریف قبل از شروع مذاکره تحقیق کنیم.
اگر در این تحقیقات متوجه شویم حریف تجربه خوبی در مذاکرات بین المللی دارد،
احتمالا باید اینطور فرض کنیم که یک مذاکره ی سخت در انتظار ماست!
اگر نمی توانیم اطلاعاتی در مورد حریف بدست آوریم، باید از شخص سومی کمک بگیریم تا از طرف ما در آن شرکت یا سازمان باشد
و مذاکره را انجام دهد. البته بدون آنکه از جانب ما قول و یا تعهدی به حریفان بدهد.
۲– از مشاوری که با فرهنگ حریف آشناست کمک بگیریم
اگر متوجه شدیم حریف تجربه زیادی در مذاکرات بین المللی ندارد،
می توانیم مشاوری که با فرهنگ او آشناست را انتخاب کرده و از او کمک بگیریم تا در مذاکرات، دست راست ما باشد.
البته یادمان باشد، در مذاکره تسلیم مشاور نشویم، بلکه در زمان های استراحت از راهنمایی و یا نصیحت های جانبی او فقط بهره ببریم.
مشاور می تواند ما را راهنمایی کند تا اگر مرتکب اشتباه بزرگی شدیم یا چیزی را اشتباه متوجه شدیم،
مداخله کرده و جلسه را در جهت درست هدایت کند.
۳– به اختلافات فرهنگی در مذاکره توجه کنیم
باید به مکالمات با دقت گوش دهیم. اگر از جوابی که حریف می دهد راضی نیستیم،
می توانیم سوالمان را با چارچوب بندی جدیدی تغییر داده و آن را دوباره مطرح کنیم.
اگر مطمئن نیستیم او چه گفته است؟ آنچه فکر کردیم شنیده ایم را دوباره بپرسیم.
همان طور که قبلا هم گفته شد، مردمی که در یک فرهنگ متفاوت از ما زندگی می کنند،
قطعا از لحاظ فکری و رفتاری با ما متفاوت هستند.
بهتر است که ما بیشتر به نقاط مشترکمان تکیه کرده و در آن حوزه برنامه ریزی کنیم.
اهمیت مذاکره در تجارت
در اکثر مواقع متخصصان می دانند چه زمانی به تخصص های قانونی و تکنیکی نیاز دارند تا معامله با قرارداد مناسبی پیش برود.
این تخصص در مذاکره های بین المللی هم بسیار کارآمد است و یک مذاکره کننده ماهر زمان و شرایط ارائه راهکار را به خوبی می داند.
مثلا، کنترل شرایط به صورت پیشرفته یا تعبیر های متفاوت از زبان بدن و هنجارها می توانند باعث ایجاد یا تخریب معامله شوند.
در این مقاله سعی کردیم به راههای غلبه بر موانع بر سر میز مذاکره بپردازیم.
درباره علی بهرام پور
من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
نوشته های بیشتر از علی بهرام پور
دیدگاهتان را بنویسید
ببخشید، برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید