قبل از جلسه غذا بخوریم یا نه !!!
انجام مذاکره نیاز به آمادگی دارد و بخش مهمی از این آمادگی علاوه بر داشتن اطلاعات کافی و لازم برای مذاکره، به شرایط جسمانی و روحی فرد بر می گردد.
زیرا در شرایطی که حال عمومی مذاکره کننده مناسب نباشد، فرد شروع به واگذاری امتیازها کرده و یا به دنبال مذاکره به صورت رقابتی است.
قبل از جلسه غذا بخوریم یا نه !!!
بنابراین باید قبل از شروع گفتگو، آمادگی ذهنی داشت.
یکی از این شرایط آمادگی جسمانی گرسنه نبودن مذاکره کننده است!
فرد گرسنه خود را مستحق تر از دیگران می داند.
این حس می تواند نتایج منفی زیادی داشته باشد.
زیرا این افراد به صورت خودخواهانه عمل کرده و به سختی دیدگاه دیگران را می بینند.
آنها همچنین صادقانه رفتار نخواهند کرد و به سختی با دیگران خو می گیرند.
در این باره محققان دو تحقیق انجام داده اند که به شرح آن ها می پردازیم:
آزمایش اول:
در آزمایش اول، محققان همانطور که دانشجویان وارد سالن غذاخوری دانشگاه می شدند یا از آن بیرون می رفتند، از آنها سوالهایی کردند.
دانشجویانی که هنوز ناهار نخورده بودند خیلی بیشتر احساس استحقاق می کردند تا آنهایی که تازه غذا خورده بودند.
این حس را از پاسخی که به سوال می دادند کاملا مشهود بود:
“من واقعا حس می کنم بیشتر از بقیه لیاقت دارم” یا “مردم فکر می کنند من حق دارم الان کمی استراحت کنم”.
آزمایش دوم:
در آزمایش دوم، چند شرکت کننده ۱۸ ساله را وارد آزمایشگاهی کردند که بوی پیتزا می داد (چون یک پیتزای یخ زده داشت در فر گاز پخته می شد) درحالیکه از گروه دیگر خواستند وارد اتاقی شوند که بوی پیتزا نمی داد.
آنهایی که بوی پیتزا را استشمام می کردند می گفتند گرسنه شان شده اما گروه دیگر این طور نبودند.
افرد گرسنه ای که بوی پیتزا را حس می کردند، اعتقاد داشتند که حق بیشتری نسبت به بقیه دارند.
یک مثل قدیمی هم در این مورد وجود دارد که کنایه از همین مسئله می کند:” از گرسنه بگیر به سیر بده !”
افرادی که بوی پیتزا را حس کردند، می دانند پیتزایی هست که می توانند آن را بخورند.
ولی گروهی که هیچ بوی حس نکرده اند، آگاهی نسبت به آن نداشته و احساس گرسنگی نمی کنند.
بنابراین می توانند باز هم پیتزا نخورند.
پس گروهی که بوی پیتزا را استشمام کرده اند، مستحق تر هستند!
همیشه این نکته را به یاد داشته باشید، وقتی مردم گرسنه هستند، بر روی احتیاجات آنی خود تمرکز می کنند.
در نتیجه ممکن است نتوانند بر روی مسائل گوناگون مخصوصا احتیاجات دیگران توجه کنند.
نتایج تحقیقات نشان داده که در مذاکرات تجاری هرچقدر گرسنه ی معامله باشیم، غیراخلاقی و خودخواهانه تر برخورد می کنیم.
اگرچه یک مذاکره کننده گرسنه ممکن است، این ادعا را بکند که ارزش معامله را بیشتر می داند.
اما ممکن است، فرصت ها را زیاد از حد بزرگ ببیند و با حریف سخت کار کرده تا معامله های خاص را شناسایی کند.
بعلاوه، آن چیزی که با این حس به آن رسیده، ممکن است در آینده و بلند مدت نتیجه معکوس دهد.
زیرا در ابتدای مذاکره برخورد احساسی و رقابتی با مسئله داشته و جوانب کار را درست نسنجیده است.
بنابراین دوستان، قبل از شروع مذاکره غذا بخورید و گرسنه پای میز مذاکره نروید!
درباره علی بهرام پور
من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
نوشته های بیشتر از علی بهرام پور6 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ
ببخشید، برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید
خیلی موضوع جالب و مهمی بود. الان که به مطلب گفته شده فکر میکنم میبینم گرسنگی واقعا آدم رو کمطاقت، احساسی و عصبی میکنه.
ممنونم بسیار کاربردی و اثرگذار بود و نکته های خوبی ازش برداشت شد.
مطلب بسیار مفید بود و موشکافانه به این موضوع پرداخته اید. درنگاه اول شاید اهمیت نداشته باشد اما به شخصه اعتقاد دارم همین موارد پیش پا افتاده و ریز مى تونه تو موفقیت مذاکره تاثیر بذاره.
ممنون
جالب بود، واقعا همینطوره وقتی ادم گرسنه باشه نمیتونه کاراشو به درستی انجام بده و تو روند کارش تاثیر میذاره
بله دقیقا همینطوره. عالی و کاربردی بود. ممنونم
چه موضوع جالبی
ممنونم از استاد بهرامپور عزیز