سرنخ های محیطی چه کمکی به شما می کنند؟
سرنخ های محیطی چه کمکی به شما می کنند؟
شما چگونه فرد مقابل خود را می شناسید؟
صرفا از طریق رفتار و اخلاقش؟ نحوه ی کار کردن و دقتش؟ در سفر؟
به واسطه محیطی که در آن زندگی می کند؟ زبان بدن و تحلیل شخصیتش و..؟
مشاهده افراد در محیط
قطعا برای شناخت افراد باید به تمامی مواردی که در بالا به آن اشاره شد،
دقت نمود و بی توجه از کنار آن ها عبور نکرد.
اما یک راه ساده و بسیار کارآمد توجه به محیط پیرامون آن در دفترکارش است.
کاری که والدین ما معمولا آن را زشت و نادرست می دانستند.
زمانی که کودک بودیم، ممکن است به ما آموزش داده شده کنجکاو نباشیم، اما کنجکاوی فقط بخشی از طبیعت بشر است.
تا حالا شده وقتی وارد یک خانه یا دفتر کار فردی جدید می شوید،
تمامی جزییات اتاق را با دقت تماشا کرده و به خاطر بسپارید؟
به گونه ای که پس از بیرون آمدن از اتاق بتوانید تک تک اجزای آن را به یاد آورده و تحلیل کنید؟
معمولا پاسخ شما منفی خواهد بود!
تصور کنید، شما و چند شرکت کننده دیگر، تنها در دفتر فردی رها شده اید،
ده دقیقه به شما و بقیه وقت داده شده تا بتوانید هرآنچه که می توانید از اجزای اتاق را تماشا کرده
و در ذهن بسپارید. به نظر شما هدف این بازی چیست؟
قطعا هدف آن کنجکاوی بی مورد در کار صاحب اتاق نیست!
شما می توانید در این بازی، توانایی های خود را از مشاهدات و استدلال های استنتاجی امتحان کنید.
پس از اتمام زمان، از شما خواسته می شود که با مخاطبانتان در مورد ویژگی های صاحب اتاق صحبت کرده و او را تحلیل کنید.
شما می توانید از عکس های روی میز شروع کرده و در مورد وضعیت تأهل ایشان صحبت کنید
و بگویید که با یک زن جوان ازدواج کرده و دو فرزند دارد، یک پسر حدود ده ساله و یک دختر شش ساله!
همچنین متوجه شده اید که برخی از عکس های روی میز، به صورت حرفه ای در یک استودیوی گران قیمت عکاسی شده اند
که نشان دهنده این است شما با فردی مرموز و عجیب و غریب آشنا شده اید که به خانواده اش بسیار افتخار می کند.
عکس دیگر در کنارساحل گرفته شده، گویی ایشان به ورزش های آبی هم بسیار علاقه مند هستند.
علاوه براین ها، یک مدرک روانشناسی از دانشگاه محلی بر روی یکی از دیوارها آویخته شده و در گوشه ی دیگر،
چندین کتاب درسی علوم اجتماعی کنار هم چیده شده اند.
می توان از این کتب درسی و مدرم نسب شده به دیوار، این طور استنباط کرد که ایشان شاید استاد دانشگاه باشند!
علاوه براین، چندین آثار هنری مدرن رنگی برای زیبایی بیشتر دکوراسیون دفتر،
به دیوارها آویخته شده اند که به طرز بسیار با سلیقه ای با مبلمان مدرن دانمارکی اتاق هماهنگ هستند.
با توجه به مشاهداتتان متوجه می شوید که او دارای شخصیت شیک و امروزی است
و در مورد تاثیرش بر ذهن سایرین، بسیار اهمیت می دهد.
زمانی که شما به این نکات و ده ها سرنخ دیگر موجود در اتاق توجه کردید،
(از رنگ دیوارها تا نوع قلمی که از آن استفاده می کند)
تقریبا احساس می کنید آن مرد را کاملا می شناسید.
پس هنگامی که به استودیو باز می گردید، اطلاعات زیادی جمع آوری کرده و مطمئن هستید
مخاطبان با شگفتی به قدرت باور نکردنی مشاهده و استدلال شما، احسنت می گویند.
حالا به واقعیت برگردیم. آخرین باری که از خانه یا دفتر شخصی بازدید کردید، چقدر اطلاعات از محیط به دست آوردید؟
آیا عکس ها، موضوع و کیفیت آنها را توجه کرده اید؟
آیا به ویژگی متمایزی در مورد اسباب خانه و یا مبلمان دقت کردید؟
آیا فکر کردید که چگونه دکور، ترتیب مبلمان و یا سایر ویژگی های محیط،
شخصیت، ارزش ها یا تجارب زندگی فرد را منعکس می کند؟
قائدتا شما هم مثل بیشتر مردم، توجه کمتری به این جزییات داشته
و زیاد به تصویری که افراد از خانه یا محل کار شما دارند، توجه نکرده اید.
اما برای افرادی که می دانند باید به دنبال چه چیزهایی باشند،
محیط شما یک منبع غنی از اطلاعات شخصی، ارزش ها و شیوه زندگی شماست.
همان طور که گفته شد، محیط پیرامون هر فرد می تواند سرنخ هایی را درباره شغل،
تحصیلات، سرگرمی، مذهب، فرهنگ، وضعیت زناشویی و خانوادگی،
وابستگی سیاسی، دوستان، اولویت ها و میزان ثروت او بدهد.
شاید مهمتر از همه، محیط می تواند آنچه را که قبلا در مورد فرد از ظاهر و زبان بدن او آموخته اید تأیید کرده و یا شما را دچار شبه و شک کند.
هر گونه اختلاف بین شخصیت ظاهری فرد در اماکن عمومی و خصوصی
به مانند منزلش را نباید بی تفاوت از آن عبور کرده و به دقت برسی کنید.
به عنوان مثال، اگر ماشین و لباس هایی که فرد مورد نظر در محل کار می پوشد
گران قیمت و شیک بوده، می تواند نکات بسیار مهمی در مورد او را به شما بگوید.
مخصوصا اگر بدانید که خانه اش در محله ای متوسط بوده و در منزلی نامرتب و بهم ریخته زندگی می کند.
اگر متوجه شدید که او به ندرت مردم را دعوت می کند،
ممکن است فرض کنید، اولویت زندگی او تاثیرگذاری بر افراد است.
او تصمیم گرفته که پول و توجه خود را به جنبه های ظاهری زندگی
خود اختصاص داده تا در نزد مردم فردی منظم و مرتب شناخته شده و مورد تایید آن ها قرار بگیرد.
اگر با همسر و دو فرزند او ملاقات کردید و متوجه شوید
که لباس های آن ها به اندازه او مرتب و شیک نیستند، متوجه می شوید
که او ترجیح می دهد پول خود را صرف تنها خود کرده و به خانواده اش بی توجه است.
ممکن است نتیجه گیری کنید که او خود محور و حتی خودخواه است.
در این مقاله به مشاهده افراد در محیط کار پرداختیم.
درباره علی بهرام پور
من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
نوشته های بیشتر از علی بهرام پور
دیدگاهتان را بنویسید
ببخشید، برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید