از سبک مذاکره ی خود استفاده کنید ، نگذارید آن از شما استفاده کند
از سبک مذاکره ی خود استفاده کنید ، نگذارید آن از شما استفاده کند
از سبک مذاکره ی خود استفاده کنید ، نگذارید آن از شما استفاده کند، موضوع این مقاله می باشد.
این مقاله ترجمه مقاله ای با عنوان Use Your Negotiation Style – Don’t Let It Use You می باشد.
مطمئنا لازم نیست ما رفتارهای غیراخلاقی را به کار گیریم تا به آنچه می خواهیم برسیم، نه؟
مگر موضوع این نیست که به چیزی برسیم که به آن افتخار کنیم؟
ما در هر دو نوع زندگی مان، چه شخصی و چه کاری،
هر یک روش منحصر به فرد خود را در رویارویی با حل مشکلات، رفع مباحثه ها و مذاکرات داریم.
شخصیت های فردی ما در بچگی شکل گرفته
و از تجربیات خام در طول زندگی ساخته می شود.
هر شرایطی که ما با آن رو به رو هستیم بعنوان یک عامل کمکی عمل می کند.
ما یاد می گیریم روش های منحصر بفردی برای کنترل مشکلاتی که در پایین جاده زندگی می پلکند، به کار بگیریم.
مذاکره چیست؟ به چه چیزهایی مذاکره می گویند !!! این مقاله را از دست ندهید
سبک شخصیتی ما مشخص می کند که در رویارویی با افراد دیگر هر روزه چگونه عکس العمل نشان میدهیم.
مثلا آدم احمقی که در ساعت های اوج کار ما مانعمان میشود،
و دیگر به سختی می توانیم سراغ کارمان برگردیم،
چگونه با یک همکار بداخلاق و خشن رفتار کنیم،
یا چگونه در یک موضوع مذاکره به بحث بپردازیم.
ما هر یک به روش خود با این شرایط رفتار میکنیم یا خود را با آنها سازگار میکنیم.
ما با خشونت با این موارد مواجه می شویم، حسرت میخوریم و میخواهیم استعفا دهیم،
با سرافکندگی خود را تسلیم آن لحظه میکنیم و بطور غیرشخصی لحظه و هرچه در آن هست را توجیه می نماییم.
ما بطور کلی، درحالیکه در لحظات چالش برانگیزتر به بعضی موضوعات فکر میکنیم،
معمولا یک فرایند عکس العملی دوجنبه ای و احساسی را تحمل میکنیم.
اکثرا ما میخواهیم احساسی و غریزی عمل نماییم،
اول از ته وجود و قلب مان سپس با اعمال فرآیند های عقلانی و منطقی.
ما نمیتوانیم از ژنتیک ذاتی حیوانی خود که به ما غریزه و انگیزه ی رویارویی با مشکلاتمان را میدهد فرار کنیم
همانطور که راه خود را از اولین چاله پیدا کردیم.
گاهی اوقات خیلی سخت است بخواهیم غرایز حیوانی خود مثل “جنگ یا پرواز” را از عکس العمل های منطقی خود جدا نماییم.
باز هم این یک ترکیب پیچیده است که ما بعنوان مذاکره کننده وارد مذاکره میکنیم.
بالاتر از همه ما باید همیشه همه ی تلاش خود را به کار گیریم تا احساساتمان را پشت در بگذاریم.
۹۳ درصد از رفتارهای ما غیرارادی می باشد، هر چه از زبان بدن می خواهید در مقاله بیابید
حقیقت این است که ما این کار را نمی کنیم و تا اندازه زیادی نمی توانیم.
این بعنوان یک شخصیت در حال فکر، احساسی و عقلانی تقریبا غیرممکن است.
به سادگی می توان گفت که کاملا سخت است بخواهیم خود را از طبیعت خود جدا کنیم.
یک مذاکره کننده بعنوان کسی که خود را به هر شرایط و اشخاصی که در ارتباط است نسبت می دهد باید یاد بگیرد در هر لحظه ای پاسخ ها و عکس العمل های خود را بشناسد.
سبک مذاکره یک شخص می تواند حالت های گوناگونی داشته باشد،
از هرنوع بین سبک دوستانه و راحت تا دعوایی و خشن.
بعضی مردم دوست دارند دمدمی مذاج باشند و مثل آفتاب پرست رنگ عوض می کنند.
آنها می توانند سبک مذاکره ی خود را متناسب با سبک حریف تغییر دهند.
اما باز هم اکثرا در کالبد خلاقیت های خودشان سخت، گیر می کنند.
بیایید قبول کنیم، بیشتر مطالعات این مطلب را حمایت می کند که وقتی دو مذاکره کننده ی آماده ی جنگ با مشت زدن با یکدیگر دعوا می کنند به ندرت در یک اتاق به تفاهم می رسند،
چه برسد به یک معامله خوب.
در روی دیگر سکه، بدان معنا نیست که یک مذاکره کننده راحت نرم می شود چون سبک انعطاف پذیر و مهربانانه ای انتخاب کرده است.
او می تواند هنوز هم به سهمگینی و سختی یک مذاکره کننده ی منفور و قوی باشد.
او می تواند با یک لبخند خوشایند در طول فرآیند، به توافق سودمند که به سختی مذاکره شده برسد
و آن را برای شرکت یا موسس خود به ارمغان آورد.
مقاله آموزش مذاکره هم می تواند به دردتان بخورد
بیشتر تاجران و بعضی مذاکره کنندگان دوست دارند مذاکره را بعنوان “جنگ” یا “مبارزه بر سر خواسته ها” بپندارند.
دیگران ترجیح می دهند آن را یک بازی ببینند، مثل پوکر یا شطرنج.
این ها کتابهای زیادی آماده کرده و مطالب بسیاری نوشته اند تا هر دوی این استعاره ها را که ما در چاچوب مذاکره با آن ها سر و کار داریم را مقایسه و ارزیابی کنند.
بیشتر متخصصان ماهر می گویند که ما باید مولفه های احساسی مذاکره را بپذیریم.
آنهایی که نه تنها از ما نشات می گیرد بلکه از همه مهمتر از حریف ما هم نشات می گیرد.
دوم اینکه ما باید همیشه به یاد داشته باشیم افکار منطقی را در حل مشکلات خود دخیل کنیم تا بتوانیم به توافقی برسیم.
یا باید به سادگی تصمیم بگیریم آیا الان مناسب است که از روی احتیاط وقتی علایق و اهدافمان نامناسب هستند مذاکره را ترک کنیم.
منظور این است که ما نباید خود را تسلیم روش منحصر به فرد خود کنیم یا اینکه روش حریف را به کار گیریم.
ما نباید تکنیک های غیراخلاقی را استفاده کنیم تا به پیروزی برسیم.
موضوع راجع به برد یا باخت نیست،
بلکه راجع به رسیدن به آنچه می خواهیم و هدفمان است.
اگر حریف از حقه های بد استفاده کند، با آنها می توانیم رو به رو شویم.
اگر حریف ما با مطالب شخصی به ما حمله کرد یا به ما توهین کرد، ما باید این رفتار ناپسند و منفی را از یک گوش شنیده و از گوش دیگر بیرون دهیم.
باید این جمله ی قدیمی را به یاد بیاوریم “سنگ و چوب به ما صدمه می زنند اما کلمات هرگز”.
کلمات فقط وقتی قدرت می گیرند که ما به آنها قدرت دهیم.
متاسفانه در بیشتر موقعیت ها ما فراموش می کنیم که این چقدر موضوع مهمی است.
مقاله آموزش زبان بدن هم بدردتان می خورد
چه ما با احتیاط آن را تصدیق کنیم چه نه، همگی روش های فیلسوفانه ای برای زندگی داریم که وارد مذاکره می شوند.
ما همگی مشکلات و شک و تردید های خود را داریم که روی سبک های منحصر بفرد ما در مذاکرات تاثیر می گذارد.
آنها می توانند در هر موقعیتی به شکل ضرر یا مانعی دست و پا گیر ما شوند.
آنها نباید ما و توانایی ما را کاهش دهند، نه تا وقتی که به آنها اجازه ندهیم به ما بگویند چه کار باید بکنیم.
ما باید چیزهایی که بعنوان شکست می بینیم را تصدیق کنیم سپس آنها را کم کم از روش کاری خود حذف کنیم.
به همین شکل، ما باید همچنین خیلی دقت کنیم که چگونه شکست های حریف را می بینیم تا کمتر بطور اشتباهی توسط اعتماد به نفس بیش از حد خود از پای درآییم.
همه ما می خواهیم با ما محترمانه رفتار شود اما باز هم همیشه با دیگران سازش نمی کنیم.
باید با همان رفتار محترمانه ای که از انها انتظار داریم با ما داشته باشند، با آنها برخورد کنیم.
اعتماد به نفس و غرور متاسفانه با هم دیگر اشتباه گرفته می شوند
اما خیلی تفاوت دارند. اعتماد به نفس از آماده سازی ما برای صحبت، رقابت ماهرانه و پذیرش یک رفتار آرام با خودمان نشات می گیرد.
باید فراموش کنیم دیگران چه می کنند.
ما آنها نیستیم و آنها هم ما نیستند.
ما وقتی اعتماد به نفس خود را می یابیم که با خود کارهای عجیبی نکنیم و بازی مقایسه ای را بازی نکنیم.
سبک ما وقتی بطور موزونی پیش می رود که خلاف طبیعت خود رفتار نکنیم.
ما باید سبک خود را مثل یک حالت فرصتی و موقعیتی از خودمان ببینیم.
لازم نیست با کس دیگری مقایسه شویم خصوصا با حریفمان.
سبک ما قدرت منحصربفرد ماست و وقتی یاد بگیریم از آن به راحتی استفاده کنیم، نوبت ماست!
درباره علی بهرام پور
من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
نوشته های بیشتر از علی بهرام پورمطالب زیر را حتما مطالعه کنید
2 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ
ببخشید، برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید
بسیارخوب
بسیارعالی