الگوهای رفتاری در مذاکره
الگوهای رفتاری در مذاکره
در این مقاله به الگوهای رفتاری در مذاکره می پردازیم
در این مقاله به ترجمه مقاله ای با عنوان Four Ways to Practice Your Negotiating Skills می پردازیم
چهار راه برای تمرین الگوهای رفتاری در مذاکره
هنگام مذاکره، به هم ریخته ایم.
۲۵ درصد از مذاکرات درست انجام نمی شوند
و فقط ۳۷ درصد از مردان و ۲۶ درصد از زنان برای مذاکره اعتماد به نفس کافی دارند.
با بررسی ۲۰۰۰ متخصص در هشت کشور شامل آلمان، برزیل، هند و کره ی جنوبی، تحقیقات نشان داد که آمریکایی ها مضطرب ترین افراد در مذاکره هستند.
اگر قبل از نشستن پشت میز مذاکره، مهارت هایمان را تقویت کنیم،
نتیجه ای بسیار مطلوب تر و با اضطراب کمتر خواهیم داشت.
تمام واکنش ها نسبت به هم، مذاکره هستند.
وقتی با کسی معاشرت می کنیم، وقتی با ناظرمان درباره ی موضوعی صحبت می کنم،
و یا با یک نوجوان درباره ی مقررات خاموشی صحبت می کنیم، همگی اینها عناصری از مذاکره هستند.
وقتی می توانیم این مهارت ها را داشته باشیم،
نه تنها به مذاکره، که به تمام شرایط زندگی مان کمک کرده ایم.
مربی گری کشمکش
بهترین راه برای آزمودن سطح مهارتمان، کار کردن با یک مربی کشمکش است.
آیا موضوعی در زندگی و یا کارمان وجود دارد که دوستش نداشته باشیم؟
یک مربی بگیریم که در این باره به ما کمک کند.
کلید این امر یادگیری مهارت های ارتباطی است که به ما کمک می کند تا این کشمکش ها و به هم ریخته گی ها را حل کنیم.
مربی های کشمکش می توانند به ما کمک کنند تا علایقمان را آشکار کنیم.
و هوشمندانه علایقمان را به سمت مطلوب سوق داده و جنبه های اصلاحی را برای بهبود ارزیابی بهترین جایگزین برای نتیجه مورد توافق در مذاکره در ما ارائه می کنند.
مقاله مذاکره را مشاهده کردید؟
ایفای نقش
تمرین کنیم.
می توانیم این کار را به کمک مربی، دوست مورد اعتماد انجام داده
روش، مهارت های ارتباطی و نحوه ی واکنشمان به شرایط مختلف را تمرین کنیم.
کتاب، وبینار و رشته ها
منابعی مثل فقط مرگ قابل مذاکره نیست می توانند مفید باشند.
منابع کلاسیکی مثل مذاکره سبز، می توانند نکاتی را برایمان روشن کنند.
چرا مقاله آموزش مذاکره را مشاهده نمی کنید!!!
شناخت علایق درمقابل موقعیت ها
اگر واقعاً تفاوت بین علایق و موقعیت ها را بدانیم، روش ارتباطیمان تغییر می کند.
بجای تمرکز روی آنچه می خواهیم، باید سعی کنیم که خواسته های طرف مقابل را بشناسیم.
اگر در سطح موقعیتی صحبت کنیم، چیزی از طرف مقابل نخواهیم فهمید و ممکن است آنها درباره ی ما چیزهایی را بفهمند.
ارتباط و در نتیجه شانس ما برای داشتن راه حل رضایت بخش، محدود می گردد.
تمرکز روی موقعیت ها ارتباطات را مثل یک خیابان یک طرفه برای هر دو طرف می سازد.
ما به سادگی با هم حرف می زنیم.
امید طرف مقابل چیست؟ ترس؟ نیاز؟ ارزش؟ تمایل؟ علاقه؟ با پرسش نکات آغازین درباره ی استدلال درباره ی راه حل ها، اعتماد به وجود آمده و این پیام فرستاده می شود” من حواسم به آنچه فکر می کنی و نیاز داری، هست.
چیزی از تو نمی خواهم. سعی می کنم که یک تبادل دوطرفه ی سودمند داشته باشیم.”
مذاکره را می توان به یک ارتباط موثر تبدیل کرد، اگر به شرایطی نزدیک شویم که خواسته ها طبق رابطه ی دوسویه رفع شوند
و علایق طرف مقابل شناخته شده و درجهت ارائه ی راه حلش کار کنیم.
ما نه تنها با این شرایط شاهد موفقیت پشت میز مذاکره خواهیم بود، بلکه در شرایط دیگر هم موفقیت خواهیم داشت.
در این مقاله به الگوهای رفتاری در مذاکره پرداختیم.
درباره علی بهرام پور
من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
نوشته های بیشتر از علی بهرام پورمطالب زیر را حتما مطالعه کنید
3 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ
ببخشید، برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید
با سلام خدمت استاد بهرام پور عزیز و گرامی
ممنون از مقالات زیبا و کاربردی تان
موفق باشید
آمارهاى جالبى بود!
خیلی عالی بودز