لکنت زبان در مذاکره
لکنت زبان در مذاکره
در این مقاله به لکنت زبان در مذاکره می پردازیم
در این مقاله به ترجمه مقاله ای با عنوان Stuttering is often misunderstood and can make those listening to a person who stutters feel quite uncomfortable می پردازیم.
لکنت زبان اغلب باعث سو تعبیر شده و شخصی که لکنت دارد هنگام حرف زدن احساس ناراحتی می کند.
این نکات به ما کمک می کنند تا با شخصی که لکنت زبان دارد، به شکل مثبت تری ارتباط برقرار کنیم.
صبور بودن:
اغلب دوست داریم که جمله تمام شود و حرف ها زده شوند.
اما وقتی می دانیم که طرف مقابل لکنت زبان دارد، بهتر است خویشتن دار باشیم.
حتی اگر بهترین نیت را هم داشته باشیم، کامل کردن جمله ی چنین شخصی به او احساس ناراحتی می دهد.
البته اگر هم حرف هایش را غلط حدس بزنیم، شانس پیش رفتن مذاکره را خیلی کم کرده ایم.
سعی کنیم که برایش از جملاتی به شکل “آهسته حرف بزنید”، “یک نفس بگیرید” و یا “راحت باشید” استفاده نکنید.
خیلی از افرادی که لکنت زبان دارند، نسبت به این شکل جملات حالت تدافعی نشان می دهند.
با او تماس چشمی داشته و سعی کنیم حالت هیجانی و هشیار به خودمان نگیریم.
فقط با صبوری منتظر شویم تا حرف هایش را تمام کند.
مقاله مذاکره را مشاهده کنید
حواسمان باشد که افراد دارای لکنت زبان در کنترل حرف هایشان پشت تلفن مشکل دارند.
بخصوص برای گفتن سلام، اغلب مشکل خاصی دارند.
لطفا در این شرایط صبورتر باشیم.
گاهی اوقات چنین افرادی در صورت خوب بودن شرایط هم بخاطر لکنتشان می ترسند که سوال دیگری بپرسند.
باید طوری رفتار کنیم که لکنت زبانشان را نوعی تابو نبینند.
البته برخی از این افرادخودشان به ضعفشان حساس بوده و ترجیح می دهند حرفی نزنند.
با پیروی از قوانین احترام مشترک، همه چیز باید عالی پیش رود.
گاهی وقت ها لکنت باعث می شود که فهمیدن حرف شخص سخت باشد.
اگر حرف های شخص دارای لکنت را متوجه نشدیم، بهتر است نگران نباشیم و
بگوییم “متاسفم. متوجه حرف هایتان نشدم”.
مهم نیست با چه اندازه لکنت قرار است آن را دوباره بگوید.
به هر حال از نفهمیدن حرف هایش و سوتعبیر کردن بهتر است.
مقاله آموزش مذاکره را مشاهده کنید
به شخص دارای لکنت اجازه دهیم که با زبان بدن و رفتارمان ما را بشناسد و بداند که به حرف هایش گوش می دهیم.
خودمان باشیم. یک شنونده ی خوب.
افرادی که لکنت زبان دارند، غالبا نرمال هستند و فقط حرفشان بیش از بقیه طول می کشد.
لکنت مجموعه ی پیچیده ای از رفتار است که باعث طولانی تر شدن حرف می شود.
وگرنه افراد دارای لکنت الگوی رفتاری متفاوت از بقیه ندارند.
لطفا مهربان و خویشتن دار و یک شنونده ی خوب باشیم.
بهترین شاخص رفتاری افراد، مهربانیشان است.
در این مقاله به لکنت زبان در مذاکره پرداختیم
درباره علی بهرام پور
من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
نوشته های بیشتر از علی بهرام پورمطالب زیر را حتما مطالعه کنید
1 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ
ببخشید، برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید
جالب بود
ممنون