خشم و خصومت
سرمربی فوتبالی که با غضب حرف می زند و یک داور با حالت دفاعی را تصور کنید
فک ها به هم فشرده،سینه رو به جلو و چهره قرمز است.
بازوهای مدیر در هوا رها است و و بازوهای داور به طور قاطعانه مقابل او قرار دارند.
خشونت معمولا در سه حالت ظاهر می شوند: تجاوز، دفاع، یا خروج از بحث.
خشم تهاجمی مانند حالتی بود که توسط سرمربی نشان داده شد.
برای اکثر مردم راحت نیست تا خشم خود را بروز دهند، بنابراین بسیار مهم است که شما با دقت به گزینه های دفاع و خروج از بحث نیز نگاه کنید، در غیر این صورت شما ممکن است آن را اشتباه تفسیر کنید.
نشانه های زیر علائم انواع خشم را نشان می دهد:
- قرمزی صورت
- دست به سینه نشستن، روی هم قرار دادن پاها
- قرار دادن دستها را روی باسن
- تنفس کوتاه یا سریع
- تکرار مکرر عبارات خاص
- اشاره کردن با انگشتان
- سخنرانی سریع
- حرکت سریع بدن
- تنش
- فک قفل شده
- لبهای محکم بسته شده
- یخ زده و سرد بودن حالت صورت
- سفت و سخت بودن وضعیت
- لرزیدن
- مشت هاس گره زده شده
- ناامید و تقریبا غیرقابل کنترل بودن حرکات بازوها
- خنده ی غلط یا سارکاستیک (طعنه آمیز)
کسی که بسیار عصبانی است، ممکن است با تجاوز به فضای شخصی فرد دیگر، خشم خود را ابراز کند.
به معنای واقعی کلمه “نزدیک چهره او شود”؛ چهره اش را در هم کند، فک و یا سینه خود را مانند مربی عصبانی بالا، به جلو بیاورد؛
یا به شدت به کسی خیره نگاه کند، تشخیص این علائم معمولا آسان است.
اما گاهی اوقات لازم است که سرنخ های مختلفی را مشاهده کنید تا ببینید چه زمانی کسی برای دفاع و یا خروج از بحث، خشم خود را بروز می دهد.
فردی که حالت دفاعی به خود گرفته باشد ممکن است فک خود را به هم فشار دهد،
دست به سینه بایستد و یا لب های خود را به هم فشار دهد.
اما شما احتمالا حرکات سریع بدن قرمزی در صورت و تغییر الگوهای تنفس او را نمی بینید.
او رفتارهای تهاجمی را که در بالا ذکر شده است را از خود نشان می دهد، یک انقباض در عضلات او می بینید که به نظر می رسد محافظت کردن از خودش برایش سخت است، اندام خود را به بدنش نزدیک تر می کند،
اغلب نگاه خود را می دزدد تا از تماس مستقیم چشمی جلوگیری کند.
شخصی ممکن است سعی کند از تماس چشمی به وسیله ی چرخاندن بدن و چشم خود جلوگیری کند
و حتی ممکن است ترشرویی کند.
در موارد شدید، اگر این رفتارها او را از استرس نجات ندهد، ممکن است برخیزد و اتاق را ترک کند.
به همه نشانه های ممکن در پی خشمگینی آگاه باشید. تکیه بر تنها یک مورد می تواند شما را گمراه کند
به عنوان مثال، قرمزی در صورت ممکن است به دلیل ورزش، وضعیت پزشکی، خجالت، آفتاب سوختگی، آرایش بد، یا حتی ماسک های صورت باشد.
اگر تنها به این سرنخ تکیه کرده اید تا تصمیم بگیرید کسی عصبانی است یا خیر، احتمالا دچار اشتباه خواهید شد .
زبان بدنتان درباره شما چه میگوید؟
[button type=”navy-blue”]
برای مشاهده مقاله جامع “زبان بدن” کلیک کنید
[/button]
فقط مرگ قابل مذاکره نیست!
[button type=”navy-blue”]
برای مشاهده مقاله جذاب “مذاکره” کلیک کنید
[/button]
درباره علی بهرام پور
من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
نوشته های بیشتر از علی بهرام پور
دیدگاهتان را بنویسید
ببخشید، برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید