جستجو برای:
سبد خرید 0
  • صفحه اصلی
  • مقاله ها
    • مهارت های ارتباطی
      • زبان بدن
      • مذاکره
      • فن بیان
      • دروغ
      • شخصیت شناسی
    • رشد و توسعه فردی
      • هوش کلامی
      • تندخوانی
      • ترک عادت ها
      • روابط
      • تحول ذهنی
      • تحول جسمی
    • کسب و کار
      • تحول مالی
      • فروش
      • ان ال پی
    • کتاب ها و زندگی نامه بزرگان
  • محصول ها
    • کتاب ها
    • رشد و توسعه فردی
      • تحول فردی
      • تولید محتوا
      • طراحی
    • کسب و کار
      • بازاریابی
      • بورس
      • فروش
    • مذاکره و فن بیان
  • پادکست
  • دوره های رایگان
  • درباره و تماس با ما
  • همکاری با مدرسه تحول فردی
 

ورود

رمز عبور را فراموش کرده اید؟

هنوز عضو نشده اید؟ عضویت در سایت
  • الماس با تراش می درخشد، انسان با تلاش
perm_identity
سبد خرید 0
  • درباره و تماس با ما
0
مدرسه تحول فردی
ورود و ثبت نام
دسته بندی‌ دوره‌ها
  • تسویه حساب
  • جلسه مشاوره خصوصی
  • چه چیزی ما را بدبخت کرده؟ سه ویدیو آموزشی
  • حساب کاربری من
    • بازیابی رمز عبور
    • ثبت نام
    • خروج
    • ورود
  • درباره و تماس با ما
  • دوره رایگان
  • دوره رایگان مذاکره تلفنی ؛ آداب صحبت کردن با تلفن
  • سبد خرید
  • صفحه نخست | آموزش آنلاین و مجازی
  • ضمانت بازگشت وجه
  • عضویت در سایت
  • علی بهرام پور
  • مازیار تیزقدم
  • محصولات
  • همکاری با مدرسه تحول فردی
  • وبلاگ
  • صفحه اصلی
  • مقاله ها
    • مهارت های ارتباطی
      • زبان بدن
      • مذاکره
      • فن بیان
      • دروغ
      • شخصیت شناسی
    • رشد و توسعه فردی
      • هوش کلامی
      • تندخوانی
      • ترک عادت ها
      • روابط
      • تحول ذهنی
      • تحول جسمی
    • کسب و کار
      • تحول مالی
      • فروش
      • ان ال پی
    • کتاب ها و زندگی نامه بزرگان
  • محصول ها
    • کتاب ها
    • رشد و توسعه فردی
      • تحول فردی
      • تولید محتوا
      • طراحی
    • کسب و کار
      • بازاریابی
      • بورس
      • فروش
    • مذاکره و فن بیان
  • پادکست
  • دوره های رایگان
  • درباره و تماس با ما
  • همکاری با مدرسه تحول فردی

وبلاگ

مدرسه تحول فردی > وبلاگ > مقاله ها > مهارت های ارتباطی > مذاکره > ۱۵ تکنیک برای مذاکره تجاری

۱۵ تکنیک برای مذاکره تجاری

access_time۱۳۹۷-۰۷-۲۴
perm_identity ارسال شده توسط علی بهرام پور
folder_open مذاکره ، مقاله ها ، مهارت های ارتباطی
visibility 3.15k بازدید

مذاکره تجاری بخش جدایی ناپذیر زندگی امروزی محسوب می شود و در واقع نیت هرکسی از مذاکره دست یابی به اهداف مورد نظرش است.
اهدافی که می تواند موفقیت یک شخص یا یک گروه را تضمین کند.

پس داشتن اطلاعات کافی از تکنیک های این سبکِ مذاکره، نیاز تمام انسان ها است که در ادامه به ۱۵ مورد از این تکنیک ها اشاره خواهیم کرد.
شاید اینگونه تصور کنید که این مقاله مخصوص مدیران و صاحبان کسب و کار است. اما در اصل اینگونه نیست چراکه همه ما در زندگی روزمره خود درگیر مذاکره هستیم.
مذاکره تجاری یکی از زیر شاخه های مذاکره محسوب می شود که می توان مذاکره میان موجر و مستاجر، مذاکره برای حقوق، مذاکره میان خریدار و فروشنده و… را مثال زد.

 

 

برای دانلود کامل متن پی دی اف مقاله روی لینک زیر کلیک کنید

مذاکره تجاری

 

سرفصل های مقاله نمایش
1 مذاکره تجاری چیست؟
1.1 تکنیک های دست یابی به مذاکره تجاری موفق چیست!
1.2 ۱/ به حریف گوش دهید و هدف و دیدگاهش را بفهمید
1.3 ۲/ آماده باشید!
1.4 ۳/ مذاکره ها را رسمی و مودبانه حفظ کنید
1.5 ۴/ دینامیک معامله را بفهمید
1.6 ۵/ همیشه اولین ورژن توافق را آماده کنید
1.7 ۶/ هر لحظه آماده ترک مذاکره باشید
1.8 ۷/ باید از استراتژی “توافق پی در پی” دوری کنید
1.9 ۸/ به یاد داشته باشید که زمان، دشمن بسیاری از معاملات است
1.10 ۹/ روی معامله ای که جلویتان است تمرکز نکنید و گزینه های نهایی را در نظر بگیرید
1.11 ۱۰/ نگذارید یک مشکل وقت شما را هدر دهد!
1.12 ۱۱/ تشخیص دهید چه کسی تصمیم گیرنده اصلی است
1.13 ۱۲/ هیچوقت اولین پیشنهاد را نپذیرید
1.14 ۱۳/ سوال های مناسب بپرسیم
1.15 ۱۴/ برگه هدف یا شرایط، درست کنید تا به معامله خود بیندیشید
1.16 ۱۵/ از بهترین مشاورها و وکیلها کمک بگیرید

مذاکره تجاری چیست؟

تعریف دقیق و مشخصی برای مذاکره تجاری وجود ندارد اما می توان اینگونه تعریف کرد که: هر مذاکره ای که به صورت مستقیم یا غیر مستقیم تبعات مالی و اقتصادی داشته باشد، مذاکره تجاری محسوب می شود.

مذاکره برای قراردادهای تجاری میان شرکت ها، سازمان ها و موسسات، مذاکره برای استخدام یا استعفا، مذاکره میان پزشک و بیمار، مذاکره میان دو واحد یا دو صنف و… از انواع مذاکرات تجاری هستند.

 

تکنیک های دست یابی به مذاکره تجاری موفق چیست!

مذاکره ی تجاری نقطه عطفی در موفقیت یک شخص و یا یک گروه محسوب می شود و هرکسی برای داشتن یک مذاکره موفق به تکنیک هایی نیاز دارد که رسیدن به هدف را آسان کند.
در ادامه به چند تکنیک برای دست یابی بهتر و سریع تر به اهداف مورد نظرتان را معرفی کردیم؛

 

اهداف مذاکره

 

۱/ به حریف گوش دهید و هدف و دیدگاهش را بفهمید

شاید بدترین مذاکره کنندگان کسانی باشند که مدام صحبت می کنند
و می خواهند کنترل تمام مکالمه را به دست بگیرند.
آن ها برای این کار جزییات موقعیت و جایگاهشان را بیش از اندازه توضیح می دهند.
اما بهترین مذاکره کنندگان کسانی هستند که به حرف های حریف گوش می دهند تا هدف های کلیدی و محدودیت های آن ها را بفهمند، سپس یک پاسخ مناسب و فرموله را آماده می کنند.

باید سعی کنید به درکی از مواردی که برای حریف مهم است و محدودیت هایی که ممکن است داشته باشد برسید و بفهمید کجا انعطاف به خرج می دهد و در این مسیر از زیاد حرف زدن اجتناب کنید.

 

۲/ آماده باشید!

آماده بودن شامل چندین نکته متفاوت است؛

  • تجارت حریف را با چک کردن وبسایت، مطالب چاپ شده و مقالات نوشته شده در مورد شرکتشان به طور کامل بفهمید
  • می توانید از طریق روش های زیر سابقه حریف خود را بررسی کنید: بررسی بیوگرافی او در پروفایل linkedin و تحقیقات وبسایتی و گوگلی
  • معامله های دیگری که حریف تان انجام داده را به همراه شرایطی که داشته اند مورد بررسی قرار دهید
  • پیشنهادها و قیمت هایی که به حریف داده شده را بررسی کنید.

 

۳/ مذاکره ها را رسمی و مودبانه حفظ کنید

این مورد به عنوان قانون “عوضی نباشیم” هم شناخته می شود.
کسی نمی خواهد با انسان سختگیر و بد دهان معامله کند چراکه ممکن است بعد از این مذاکرات با این شخص همکاری کنید یا معامله به گونه ای باشد که نیاز به جلسات و سخنرانی هایی از طرف حریف داشته باشد.

ایجاد و حفظ یک رابطه بلندمدت باید یکی از اهداف مذاکره باشد.
لحنی که نشان دهنده همکاری و انرژی مثبت باشد بیشتر احتمال دارد مذاکره را به انتهای خوبی ختم کند.

 

۴/ دینامیک معامله را بفهمید

درک دینامیک و پویایی معامله در مذاکرات خیلی مهم است. پس باید آماده تعیین موارد زیر باشید:

  • برگ برنده در مذاکره دست چه کسی است؟ چه کسی معامله را بیشتر می خواهد؟
  • حریف در چه محدودیت زمانی ای گیر کرده است؟
  • انتخاب های نهایی حریف چیست؟
  • آیا قرار است حریف هزینه خوبی از شما بگیرد؟ اگر این چنین است، برگر برنده دست شماست.

 

۵/ همیشه اولین ورژن توافق را آماده کنید

مهم ترین قانون برای هر مذاکره ای این است که شما یا یک وکیل خوب باید اولین قرارداد پیشنهاد شده را آماده کنید.
این کار اجازه می دهد چارچوب بندی مناسبی در زمینه چگونگی ساختار معامله و نقاط کلیدی ای که راجع به آن ها بحث نشده، داشته باشید.
حریف برای تغییرات بزرگ در مدارک ما بی میل است (مگر اینکه به شکل ناخوشایندی یک طرفه باشد) بنابراین از همان ابتدا با شرایط منتخب خودتان بازی را برده اید.
با شنیدن این حرف شاید بخواهید از مذاکره ای که حریف هرگز نمی پذیرد اجتناب کنید. در چنین شرایطی تعادل بسیار اهمیت دارد.

 

۶/ هر لحظه آماده ترک مذاکره باشید

اگر شرایط بر وفق مرادتان نبود باید بتوانید مذاکره را ترک کنید
البته گفتنش ساده تر از عمل کردن به آن است اما گاهی اوقات مهم است که به انتهای بازی برسید.
باید از قبل مذاکره بدانید قیمت نهایی و قیمت ترک مذاکره چیست؟!

باید از اطلاعات بازار آگاهی داشته باشید چون می توانید از قیمت خود حمایت کنید و آن را منطقی نشان دهید.
همچنین اگر با اولتیماتومی رو به رو شدید که واقعا قابل تحمل نبود، آماده ترک مذاکره باشید.

۷/ باید از استراتژی “توافق پی در پی” دوری کنید

ده سال پیش، با شرکتی درگیر بودم که می خواستند با مشقت آن را بفروشند.
مدیر شرکت متقاعد شده بود که یک خریدار مطمئن می تواند ایده آل باشد و او می خواهد با آن خریدار معامله کند.

اما خریدار مدام درخواست های غیرمنطقی می کرد و مدیر هم مدام به او امیدواری می داد که به خواسته هایش می رسد. بنابراین خریدار فهمید که؛
می تواند درخواست های بی منطق خود را ادامه دهد و مدیر هم همیشه در آخر می پذیرد و بالاخره تسلیم می شود.

سپس من مسئولیت مذاکره را به عهده گرفتم و به خریدار گفتم ما دیگر به شرایطی که او می گذارد علاقه ای نداریم و می خواهیم از معامله کنار بکشیم مگر اینکه قیمت و شرایط کمی هم به نفع ما تغییر کند.

آن زمان خریدار قیمت معامله و پرداخت ها را بالا برده بود و می خواستند وارد معامله شوند اما تازه به این دیدگاه رسیدند که دارند معامله را می بازند.
بنابراین مجبور شدند به هر چه من می خواستم تن دهند، یعنی قیمت بالاتر! سپس معامله را در ۴۵ روز بستیم.

درسی که در این مثال بود این است: موافقت های بی جا و پی در پی درحالیکه هیچ امتیازی در مقابل دریافت نمی کنید دقیقا به نتیجه ای برعکس آنچه می خواهید ختم می شود.

اهداف مذاکره

 

۸/ به یاد داشته باشید که زمان، دشمن بسیاری از معاملات است

باید بدانید که هرچه یک مذاکره در زمان طولانی تری تکمیل شود، احتمالش بیشتر است که نکته ای یا اتفاقی وسط راه آن را از مسیر اصلی منحرف کند. بنابراین باید در پاسخگویی سریع باشید.

وکیلی بگیرید که مدارک را به سرعت جمع آوری کند و معامله را به جلو پیش ببرد.
اگرچه این بدان معنی نیست که در حین مذاکره باید سریع عمل کنید و توافق هایی انجام دهید که جایز نیست.
باید بدانید چه وقت، زمان به نفع شماست و چه وقت بدترین دشمن شما!

 

۹/ روی معامله ای که جلویتان است تمرکز نکنید و گزینه های نهایی را در نظر بگیرید

در بسیاری از شرایط شما تلاش می کنید انتخاب های رقابتی داشته باشید.
این اتفاق می تواند موقعیت مذاکره را بالا ببرد و موجب می شود بهترین تصمیم را بگیرید و همزمان بدانید چطور باید راه را طی کنید.
مثلا اگر درگیر فرآیند فروش شرکت خود هستید، بهترین کار این است که چند پیشنهاد روی میز داشته باشید.

نباید در شرایطی گیر کنید که فقط یک پیشنهاد برای مذاکره هست و باید صبر کنیم تا ایده مشترک، قیمت خوب یا شرایط مناسبی در دسترس باشد.
مذاکره همزمان با دو یا چند حریف می تواند شما را به قیمت بهتر یا شرایط بهتری برساند.

 

۱۰/ نگذارید یک مشکل وقت شما را هدر دهد!

گاهی اوقات بهتر است پیشنهاد دهید مشکلی که وجود دارد کمی کنار گذاشته شود و دو حریف به موضوعات مهم تر رسیدگی کنند.
وقتی به اواسط مذاکره رسیدید، ممکن است یک راه حل خلاقانه هم برای آن مشکل پیدا شود.

 

۱۱/ تشخیص دهید چه کسی تصمیم گیرنده اصلی است

همیشه باید بدانید مقام و سمت حریفی که با او مذاکره می کنید چیست. آیا او واقعا تصمیم گیرنده نهایی است؟

من اخیرا وارد یک سری مذاکرات طولانی مدت و بی نتیجه با شخصی شدم که مدام به من می گفت اجازه موافقت با بسیاری از موضوعاتی که بر سر آن ها مذاکره می کردیم را ندارد.
او می توانست به درخواست من “نه” بگوید اما اجازه ی “بله” گفتن نداشت.

راه حل من (چون برگ برنده دست من بود) این شد که مکالمه را تمام کردم و گفتم برای اینکه حرف هایمان نتیجه ای داشته باشد باید با شخصی حرف بزنم که اجازه تصمیم گیری و توافق دارد.

 

۱۲/ هیچوقت اولین پیشنهاد را نپذیرید

معمولا اشتباه است که اولین پیشنهاد از طرف حریف را بپذیرید.
مثلا اگر می خواهید خانه خود را بفروشید و پیشنهادی دریافت کرده اید،
باید قیمت های بالاتر و شرایط بهتر را هم در نظر بگیرید (حتی اگر هیچ پیشنهاد دیگری جلوی روی تان نیست)

اگر چنین نکاتی را حساب نکنید، حریف تصور می کند قیمت خوبی پیشنهاد داده و در آخر ممکن است پشیمان شود و بخواهد مذاکره را ترک کند.
خریدارها همانطور که انتظار دارند اولین پیشنهادشان رد شود، انتظار هم دارند مقابله به مثل کنند.

معمولا خریدارها بعد از اولین پیشنهاد از اتاق خارج می شوند تا با ۵ الی ۱۵% افزایش قیمت بسته به شرایط، دوباره به مذاکره برگردند.
پیشنهادهای مقابله به مثل و مذاکراتی که مدام در فرآیند خود جلو و عقب می روند، اینگونه ختم می شوند که دو حریف راضی هستند و به بهترین معامله ای که می خواهند می رسند.
بنابراین باید به نتیجه مذاکره بیشتر پایبند باشیم.

اهداف مذاکره

۱۳/ سوال های مناسب بپرسیم

نباید برای سوال پرسیدن از حریف بترسیم. جواب ها می توانند اطلاعات خوبی برای مذاکره باشند. بسته به نوع معامله می توان گفت:

  • این بهترین قیمت یا پیشنهادی است که ارائه می دهید؟
  • چه ضمانتی هست که بدانیم کالا یا خدمات شما برای من نتیجه خواهد داشت؟
  • رقیب های شما چه کسانی هستند و چطور کالای آن ها را با خود مقایسه می کنید؟
  • چه امتیاز دیگری می توانید به معامله اضافه کنید بدون اینکه برای ما هزینه ای داشته باشد؟ (یک سوال مفید برای دلال های ماشین)
  • زمان بندی مطلوب شما برای معامله چیست؟
  • معامله ما چه سودی برای شما دارد؟
  • ما نمی خواهیم قراردادهای غیرمنطقی یا وکلای غیرمنطقی را از طرف شما داشته باشیم. چطور چنین چیزی را ضمانت می کنید؟

 

۱۴/ برگه هدف یا شرایط، درست کنید تا به معامله خود بیندیشید

می توانید در زمان مناسب یک برگه ای از هدف و شرایط معامله درست کنید که بعدا شرایط کلیدی معامله را بهتر آنالیز کنید.
این کار می تواند کمک کند زودتر به توافق برسید، کمی هزینه های قانونی را ذخیره کنید و معامله را در حال پیشرفت نگه دارید.
مثلا برگه های هدفمند معمولا آماده می شوند و در رابطه با ادغام ها و مالکیت های حقوقی موجب توافق هستند.

 

۱۵/ از بهترین مشاورها و وکیلها کمک بگیرید

اگر معامله خیلی بزرگ و پیچیده ای است، حتما به یک متخصص واقعی نیاز دارید که در مذاکرات کمک کرده و قرارداد را طراحی کند.
مثلا اگر می خواهید شرکت خود را بفروشید، بهتر است با بخشی از آن پول شخص سرمایه گذاری را استخدام کنید که در مورد صنعت و رابطه با خریدارها اطلاعات دارد.

اگر می خواهید یک معامله ملکی واقعی انجام دهید، می توانید از یک وکیل ملکی استفاده کنید که معاملات این چنینی را انجام داده است (نه از یک وکیل عمومی)
چنین مشاورهایی ارزان گیر نمی آیند اما اگر می خواهید معامله خوبی داشته باشید، می ارزد که چنین شخصی را پید کرده و استخدام کنید.

 

کتاب مذاکره

 

اشتراک گذاری:
درباره علی بهرام پور

من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.

نوشته های بیشتر از علی بهرام پور
مطالب زیر را حتما بخوانید
  • درمان تنبلی و سستی چیست؟/ برای درمان تنبلی و سستی چه باید کرد؟
    درمان تنبلی و بی حوصلگی با چند ترفند/ برای درمان تنبلی چه کار کنیم؟

    62 بازدید

  • درمان تنبلی و سستی چیست؟/ برای درمان تنبلی و سستی چه باید کرد؟
    درمان تنبلی و سستی چیست؟/ برای درمان تنبلی و سستی چه باید کرد؟

    67 بازدید

  • علائم تنبلی چیست؟ چگونه می توان تنبلی را مهار کرد؟
    علائم تنبلی چیست؟ چگونه می توان تنبلی را مهار کرد؟

    88 بازدید

  • علل تنبلی چیست؟ معرفی 5 علت اصلی تنبلی !
    علل تنبلی چیست؟ معرفی ۵ علت اصلی تنبلی !

    155 بازدید

  • مضررات تنبلی چیست؟ چگونه تنبلی را درمان کنیم؟
    مضرات تنبلی چیست؟ چگونه تنبلی را درمان کنیم؟

    136 بازدید

3 دیدگاه

به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.

  • هانیه غفوری گفت:
    ۱۳۹۹-۰۵-۱۵ در ۱۶:۴۱

    سلام ممنون از مقاله ارزشمندتون
    مبحث تکنیک های مذاکره تجاری را بسیار عالی و ساده بیان فرمودین. به خصوص دوری از استراتژی توافق پی در پی و آماده ترک مذاکره بودن

    پاسخ
    • پشتیبان 09129543935 گفت:
      ۱۳۹۹-۰۶-۰۲ در ۱۰:۱۲

      سلام دوست عزیز

      سپاسگزاریم از همراهی بی نظیرتون

      بسیار خوشحالیم که تونستیم نظرتون رو جلب کنیم .

      پاسخ
    • پشتیبان 09129543935 گفت:
      ۱۳۹۹-۰۶-۰۲ در ۱۰:۲۴

      سلام دوست عزیز

      ممنون از همراهی بی نظیرتون

      پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

برای دریافت دوره رایگان «مذاکره تلفنی» فرم زیر را تکمیل کنید

محصولات محبوب
  • دوره افزایش دایره لغات / فایل های تصویری و صوتی
    دوره افزایش دایره لغات / فایل های تصویری و صوتی
  • دوره غیر حضوری باورهای تاثیرگذار برای شروع کسب و کار
    دوره غیر حضوری باورهای تاثیرگذار برای شروع کسب و کار
  • دوره جامع صداسازی
    دوره جامع صداسازی
  • دوره غیرحضوری معجزه کلام
    دوره غیرحضوری معجزه کلام
  • فیلم سمینار از مذاکره تا پیروزی
    فیلم سمینار مذاکره تا پیروزی را رایگان تهیه کنید
  • دوره غیرحضوری آموزش رفتارشناسی دیسک
    دوره غیرحضوری آموزش رفتارشناسی دیسک
  • دوره غیر حضوری آموزش نویسندگی پایه
    دوره غیر حضوری آموزش نویسندگی پایه
  • کتاب زبان بدن عاشقانه به چاپ دوم رسید
  • کتاب فقط مرگ قابل مذاکره نیست به چاپ دوم رسید
    کتاب فقط مرگ قابل مذاکره نیست
پربازدیدترین مقالات
  • هوش کلامی
    هوش کلامی چیست و جدیدترین راههای تقویت هوش کلامی
  • با نحوه احوالپرسی صحیح آشنا شوید - تاثیر احوالپرسی در زندگی
    با نحوه احوالپرسی صحیح آشنا شوید – تاثیر احوالپرسی در زندگی
  • فروش چیست و فروشنده حرفه ای چه کسی است؟
    فروش چیست و فروشنده حرفه ای چه کسی است؟
  • فن بیان چیست؟
    فن بیان چیست؟ برای تقویت فن بیان چه مهارت هایی لازم است؟
  • اعتماد به نفس چیست ؟ جدید ترین راه های افزایش اعتماد به نفس
    اعتماد به نفس چیست ؟ جدید ترین راه های افزایش اعتماد به نفس
  • چگونه هوش مالی خود را پرورش داده و ثروت خود را زیاد کنیم؟
    چگونه هوش مالی خود را پرورش داده و ثروت خود را زیاد کنیم؟
  • مسیر عصبی چیست و چگونگی شکل گیری مسیر عصبی
    مسیر عصبی چیست و چگونگی شکل گیری مسیر عصبی
  • پنج راهکار حل تعارض
    پنج راهکار حل تعارض
  • زبان بدن چیست
    زبان بدن و آموزش فوق العاده کاربردی تکنیک‌های زبان بدن
  • دروغ گفتن
    دروغ گفتن ، دلایل آن و چگونگی تشخیص افراد دروغ گو
  • صفحه نخست | آموزش آنلاین و مجازی
  • محصولات
  • درباره و تماس با ما
  • ضمانت بازگشت وجه
  • دوره های رایگان



ما در این وبسایت قصد داریم تاجایی که امکان داره با آموزش هامون بتونیم باعث پیشرفت تک تک شما عزیزان بشیم تا بتونیم تو این شرایط سخت جامعه سربلند بیرون بیاییم
برای تماس با ما روی شماره زیر کلیک کنید

02144018253

    تمامی حقوق مادی و معنوی متعلق به وبسایت مدرسه تحول فردی است.
    keyboard_arrow_up