با این ۶ قانون مذاکره به اهداف خود برسید

قانون مذاکره، بنیادی ترین اصولی است که با رعایت آن در موقعیت سازنده و موفق قرار می گیرید.
در قدم اول لازم است آموزش مذاکره را جدی بگیرید و در کنار آن قانون های رایج در هر مذاکره را تمرین کنید.
لازم به تذکر است که هر چه بیشتر در روند جلسات مختلف قرار بگیرید مذاکره کننده ای موفق و ماهر خواهید شد.

      قوانین مذاکره موفق چیست؟

1. اهداف مذاکره را بنویسید:

قبل از هر مسئله ای باید اهداف خود را تعیین کنید.
بدون اطلاعات یا ندانستن پیش مذاکره، رسیدن به اهدافتان غیرممکن است.
سعی کنید اول برنامه ریزی برای مذاکره را در دستور کارتان قرار دهید
و بعد از آن هدف های پایانی خود را دسته بندی کنید و با مذاکره کننده در میان بگذارید.

• یکی از بهترین تمرین ها برای آمادگی کامل، استفاده از قدرت تصور و انجام تمرین های ذهنی است.
• بدون هدف پا به مذاکره گذاشتن مانند رفتن به میدان نبرد بدون تیر است.

2. مذاکره حضوری انجام دهید:

یکی از مهمترین قوانین مذاکره، حضور جسمی در جلسات است.
مذاکره رو در رو، روند جلسه را به سمت پیوندهای طولانی و اهداف نتیجه بخش سوق می دهد.
اگر مذاکره تلفنی یا مذاکره مجازی را الویت قرار دهید،
بیشتر امتیازات مذاکره را از دست می دهید و هیچ تضمینی برای برد و موفقیت در جلسات نیست.
در ضمن به علت پنهان بودن زبان بدن و فن بیان در این دسته مذاکرات سوء تفاهم نیز افزایش پیدا می کند.

• برای تسلط بیشتر بر موضوع و اهداف پایانی مذاکره، روش های دیگر غیر از مذاکره حضوری پیشنهاد نمی شود.
• اگر می خواهید به صورت تلفنی مذاکره کنید باید اطلاعاتی در زمینه آداب مکالمه با تلفن داشته باشید.

3. برای ترک مذاکره آمادگی داشته باشید:

گاهی به دلیل تفاوت های عمیق، اجازه ورود احساسات به مذاکره یا موضوعات گیج کننده انرژی خود را از دست می دهید.
در نتیجه برقراری ارتباط سازنده امکان پذیر نخواهد بود.
در این شرایط می توانید درخواست آنتراک یا زمان استراحت کوتاه دهید و وقتی بر افکارتان مسلط شدید مجدد به مذاکره برگردید.

• در شرایط بحرانی هرگز به اجبار در جلسه نمانید. برای استراحت و آرامش از آب خنک یا نوشیدنی گرم مثل آب جوش یا چایی استفاده کنید.
• به هیچ وجه احساساتی مانند خشم، نگرانی، استرس حتی خرسندی بیش از حد را وارد جلسات نکنید.

4. به زبان بدن توجه کنید:

زبان بدن یکی از تاثیرگذارترین فرایندهای مذاکره است که مذاکره کننده یا طرف مقابل را جذب می کند.
در جلسه معامله هر عکس العملی که نشان دهید معانی خاص داشته و برداشت های مشخصی از آنها می شود.
بنابراین حتما در خصوص ارتباطات غیر کلامی تحقیق کنید و مواردی که به شخصیت و حرفه شما نزدیک است را به کار ببرید.

• نشستن بر روی لبه صندلی نشان دهنده اشتیاق فرد است.
• ضربه زدن با ناخن بر روی میز، صندلی و هر سطحی نشانه بی تابی است.

5. بیشتر از صحبت کردن گوش دهید:

هر چه شنونده خوبی باشید و اجازه دهید فرد مقابل صحبت کند، پیشنهادات مفیدی دریافت می کنید.
اینکه اجازه ندهید افراد نظرت و انتقادات خود را بیان کنند و پیوسته در حال صحبت کردن باشید؛
باعث شده اطلاعات مهم پنهان بماند و به نتایج دلخواهتان نرسید.

• گوش دادن موثر بهتر از صحبت های بی مورد و مکرر است.
• صحبت کردن بیش از اندازه مساوی امتیاز دادن های فراوان خواهد بود.

6. درک متقابل خود را افزایش دهید:

بعضی اوقات اهداف طرف مقابل با اهداف شما در یک سمت و سو نیست یا به قول گفتنی اختلاف نظر زیاد است.
در این شرایط می توانید با ارائه راه حل و پیشنهاد اولیه مسیر را برای او باز کنید تا در مذاکره در کنار یکدیگر قدم بردارید.

• برای حل تعارض در موقعیت های سخت، باید در مورد تحلیل رفتار مقابل بدانید.
• طرف مقابل را بطور کامل آنالیز کنید و بسته به مدل ذهنی فرد راهکار ارائه دهید.