۴ روش برای گرفتن جواب مثبت در مذاکره
گرفتن جواب مثبت در مذاکره از آن دسته معضلاتی است که هر مذاکره کننده موفقی با آن مشکل دارد.
گاهی باید تمام توانایی خود را به کار گیرید تا فرد مقابل انعطافپذیرتر شود و با شما به معامله بپردازد.
اما فقط توانایی های فردی کافی نیست و لازم است چند تکنیک دیگر نیز بدانید.
اگر برنامه ریزی و آموزش مذاکره را جدی نگیرید و اهدافتان را مشخص نکنید، آنها بی اختیار جواب منفی خواهند داد.
صاحبکارانی که برای خودشان کار می کنند باید بدانند چگونه طرف مقابل را متقاعد کنند و برای شرایط مطلوب خود مذاکره کنند.
۴ روش برای گرفتن جواب مثبت در مذاکره
در این مقاله می خواهیم شما را با چند روش آشنا کنیم تا گرفتن جواب مثبت در مذاکره را تجربه کنید
۱. انسانیت به خرج دهید
قبل از هر چیزی انسانیت را فراموش نکنید. با فریب دادن و زیرکی نمی توانید جواب مثبت بگیرید و انتظار پایان برد-برد یا نتیجه بخش داشت.
- هیچکس نمی خواهد احساس کند شخص مهمی نیست و کسی صحبت هایش را نمی شنود
- گاهی ما فراموش می کنیم که یک رفتار انسانی داشته باشیم
- یادمان باشد گوش دادن موثر، بهترین امتیاز برای گرفتن جواب مثبت در مذاکره است
- با انسانیت می توان، ارزش خدماتی که می خواهیم برای مشتری تهیه کنیم را توضیح دهیم
- یک مذاکره کننده حرفه ای، شرایطی را در مذاکره ایجاد می کند که نهایتاً نتیجه مطلوب و رضایتمندانه ای را برای هر دو طرف به ارمغان آورد
۲. توانایی ترک میز مذاکره را داشته باشید
برای ترک میز مذاکره باید ترفندهایی را بدانید. اینکه سریع از ابزار خشم استفاده کنید و از کوره در بروید اصلا درست نیست و پیامدهای منفی در پی خواهد داشت.
- ترک ناگهانی میز مذاکره بدین معناست که شما فقط به دلیل تجارت به آنجا آمده اید
- تاجران موفق چیزی را که ارزش وقت گذاشتن ندارد می شناسند
- اگر احساس کنیم که شخصی ما و ارزش های ما را دست کم می گیرد، باید بدانیم که چه وقت میز مذاکره را ترک کرده و بی عیب و نقصیِ تجارت خود را حفظ کنیم
- شاید به ما بیاموزند که میز مذاکره را ترک کنیم؛ اما گاهی اوقات نتیجه ی این کار دقیقا همان می شود که ما می خواهیم
- اگر کسی واقعا بخواهد با ما کار کند، خودش راهش را پیدا می کند
۳. آنچه نیاز به مذاکره ندارد را بشناسید
برخی تعارض و اختلافات احتیاجی به مذاکره ندارند؛ ولی برخی افراد برای نگرفتن جواب مثبت در مذاکره پافشاری می کنند. این عمل اصلا توصیه نمی شود. موضوعات مورد بحث را بشناسید و دلیل منطقی برای جواب مثبت یا منفی خود داشته باشید.
- قبل از اینکه وارد مذاکره شویم باید آنچه که معاملهی ما را بر هم می زند و نمی توان راجع به آن مذاکره کرد را بشناسیم
- تجربه آموخته که همیشه مردم می خواهند نظر و عقیده شما را برگردانند یا تغییر دهند
- گاهی نظرشان درست و ارزشمند است ولی گاهی هم اینگونه نیست
- اغلب مصالحه و سازش کردن از ملزومات یک مذاکره است
- باید راهی پیش بگیرید و ببینیم آیا با این راه هر دو طرف مذاکره خشنود و راضی خواهند شد یا خیر
۴. با کسانی کار کنید که تمایلی به تغییر دادنتان ندارند
باید با افرادی مذاکره کنید که حتی اگر جواب منفی یا مثبت دادید؛
برای تغییر دیدگاه و نگرشتان تلاش نکنند. اهمیت مذاکره در این است که هر فردی را همانگونه که هست بپذیرید و برای تغییر کسی قدم برندارید.
- رفتار متقابل را بشناسید تا مطمئن شوید کسی شما را بر اساس نظراتان قضاوت نمی کند
- بهتر است با کسی مذاکره کنیم که ارزش کارمان را می فهمد و ما را مثل همکار خود می داند؛ نه کسی که می خواهد سوء استفاده کند
- خصوصاً وقتی می خواهیم برای اولین بار بعنوان یک تازه کار تجارت خود را شروع کنیم، نباید اجازه دهیم که از ما سوءاستفاده شود
- همیشه باید ارزش خود را بالا بدانیم
اینکه بخواهیم جواب مثبت بگیریم مهم است، اما عجله نکنید. سعی کنید با تمرین های مذاکره و هدفگذاری قدم های آهسته بردارید و شرایط را بسنجید.
درباره علی بهرام پور
من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
نوشته های بیشتر از علی بهرام پور3 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ
ببخشید، برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید
با سلام
مقاله خوبی بود، به شرطی که بتوانیم در مذاکرات به آن پای بند باشیم.
با سلام
بسیار سپاسگزارم از مقاله ی مفیدتان و نکات مرتبط با جواب مثبت گرفتن
سلام استاد
عالى و کاربردى بود
احسان مهدى نژاد