برخورد با افراد غیرمنطقی
برخورد با افراد غیرمنطقی
در این مقاله به برخورد با افراد غیرمنطقی می پردازیم
در بیشتر مواقع، رفتاری که غیرمنطقی به نظر می رسد، یک دلیل منطقی (اگرچه پنهان) دارد.
در این مقاله به سه دلیل رایج که مذاکره کنندگان به اشتباه، دیگران را غیرمنطقی می خوانند را بررسی می نمائیم.
اشتباه اول
اشتباه اول در برخورد با افراد غیرمنطقی : آنها بی منطق نیستند، بلکه ناآکاه هستند.
اغلب، وقتی طرف مقابل ما غیرمنظقی می شود، در واقع، آگاهی ندارد و ناآگاه است.
اما ناآگاهی و عدم اطلاعات را می توان اصلاح کرد و این طرز فکر در مورد مذاکره کنندگان نیز صدق می کند.
اگر بتوانیم به آموزش یا آگاهی درباره منافع واقعی، کمک نمائیم تا با ارزیابی بهترین جایگزین برای نتیجه مورد توافق در مذاکره را پیدا کنیم به احتمال خیلی زیاد بهتر می توانیم تصمیم بگیریم.
به عنوان مثال، اگر کسی به پیشنهادی که ما می دانیم به نفع اوست، جواب منفی می دهد،
مقاله مذاکره را مشاهده کنید
تصور نکنیم که او بی منطق و بی خرد است.
بلکه روی این موضوع کار کنیم تا مطمئن شویم او درک کرده است چرا این پیشنهاد به نفع اوست.
ممکن است او یک بخش بسیار مهم از اطلاعات را به خوبی درک نکرده باشد و یا نادیده گرفته باشد.
اشتباه دوم
اشتباه دوم در برخورد با افراد غیرمنطقی : آنها غیرمنطقی نیستند، بلکه محدودیت های پنهانی دارند
وقتی به نظر می رسد طرف مقابل ما تمایلی برای دادن حتی یک امتیاز معقول و کوچک که می تواند به امضاء شدن قرارداد منجر شود، ندارد
ممکن است به خودمان بگوییم او احمق است
یا شاید تلاش کنیم تا بفهمیم میزان اختیار او در مذاکره برای رسیدن به یک نتیجه جامع و ایجاد کننده ارزش حداکثر، چقدر است.
اگر او به شدت محدودیت دارد، می توانیم تلاش کنیم با کسی که اختیار بیشتری برای معامله دارد، مذاکره نماییم.
مقاله آموزش مذاکره را مشاهده کردید !!!
در مذاکره، طیف گسترده ای از محدودیت های ممکن وجود دارد.
طرف مقابل ممکن است به دلیل توصیه از طرف وکیلش، ترس از قرار گرفتن در موقعیت قضایی خطرناک،
قولی که به طرفهای دیگر داده است، فشار زمانی و موارد دیگر، محدود شده باشد.
نوابغ مذاکره تلاش می کنند تا به این محدودیت ها پی ببرند و به طرف مقابل کمک کنند تا بر آنها فائق آید، نه اینکه آنها را غیرمنطقی بدانند.
اشتباه سوم
اشتباه سوم در برخورد با افراد غیرمنطقی : آنها غیرمنطقی نیستند، بلکه دارای منافع پنهانی هستند
به طور کلی، مردم چیزی را که ما پیشنهاد می کنیم رد خواهند کرد
به این دلیل که فکر می کنند غیرعادلانه و بی انصافی است،
ما را دوست ندارند و یا دلایل دیگر که هیچ ارتباطی با امتیازات با ارزش پیشنهاد ما ندارد.
این افراد بی خرد و بی منطق نیستند
بلکه فقط نیازها و منافعی دارند که ممکن است به طور کامل درک نکنیم.
وقتی دیگران به نظر غیرمنطقی می آیند، نوابغ مذاکره آنها را دیوانه قلمداد نمی کنند.
بلکه، تحقیق و پرس و جو می کنند (( چه چیزی باعث شده است که او به این صورت رفتار کند؟ منافع و علایق او چه هستند؟ ))
در این مقاله به برخورد با افراد غیرمنطقی پرداختیم.
درباره علی بهرام پور
من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
نوشته های بیشتر از علی بهرام پورمطالب زیر را حتما مطالعه کنید
11 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ
ببخشید، برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید
درود بر شما استاد گرامی. به موارد کلیدی اشاره کردید و برایم بسیار جالب و کاربردی هم بود. اما اگر لطف کنید در مورد راهکارهای غلبه بر این اشتباهات بیشتر و عمقی تر توضیح دهید ممنون میشم.
با سلام
چه موضوع خبی مورد بحث قرار گرفته است
این مقاله باعث شد من بیشتر در مورد افرادی که از نظر من بی منطق هستند فکر کنم
ممنونم استاد
جناب بهرامپور
راهاندازی بخش این شنبه ایده خلاقانهای بود. منتظر مقالات خواندنی شما در اول هر هفته هستیم.
بسیار عالی توجه به این سه نکته باعث واکنش صحیح و نتیجه گیری بهتر و جلوگیری از بسیاری احساسهای منفی می شود
سلام به نکات جالبی اشاره کردید جناب بهرامپور . ممنونم
موضوع بسیار جالبی بود و ممنون که به آن پرداختید.
بسیار عالی
خیلی مفید وکاربردی
درود بر شما . به نکات مهم و کلیدی اشاره داشتید . ممنون از راهکارهای ارائه شده .
با سلام
بسیار ممنونم سه اشتباه رایج در مقابل افراد غیر منطقی را عالی توضیح دادید
موفق و پایدار باشید