محل ملاقات مذاکره ی ما
محل ملاقات مذاکره ی ما
در این مقاله به محل ملاقات مذاکره ی ما می پردازیم.
این مقاله ترجمه مقاله ای با عنوان Your Ideal Negotiation Meeting Location می باشد.
عرف جامعه به ما می گوید که قرارهای مذاکره در محل دفتر ما، به نفع ماست.
این مقاله، ایده ی مذکور را تغییر می دهد.
این سوال که کجا قرارهای مذاکره های مهمتر خود را برگزار کنیم توصیه های خوب و تفکرات غیر ارادی ای را به دنبال دارد.
اکثرا به این باور هستند که به دوره های مذاکره ی فروش فکر کنند
و دوره های مذاکره ی خرید این است که مذاکره کنندگان به نفعشان می باشد
چون قرارهای ملاقات مذاکره را در محل مورد نظر خود برگزار می کنند.
من دوست دارم چند ایده را پیشنهاد بدهم
کتاب های مذاکره اغلب این موضوع را با رویدادهای ورزشی مقایسه می کنند،
جاییکه تا حدی به درستی، خانه ی تیم ها بیشتر به نفع تیمی است که در آن محل می باشد تا تیمی که تازه وارد شده.
اصالتا به این دلیل که آنها محیط را می شناسند و هزاران نفر برای حمایت و تشویق آنها می آیند.
در مذاکره ما چنین حمایت هایی نداریم، اما آن منطقه را می شناسیم.
متاسفانه محیط اطراف خودمان که با آن اشنا هستیم هم می تواند بر علیه ما درآید.
من تاکید می کنم که برتری فایده ی اینکه محل مذاکره در محیط خودمان باشد،
کاهش هزینه، زمان و انرژی است. برای مثال خریدارهای به روز بطور مکرر باید هزاران ملاقات را در یک روز برنامه ریزی کنند.
برای برگزاری مذاکره در یک مکان بی طرف هم خیلی حرف ها می توان زد برای مثال در هتل ( دفتر یک وکیل که بی طرف است) بخصوص اگر هر دو طرف می خواهند آرام باشند
یا انتخاب مکان ملاقات به مشکل نفسی و خودساخته ای تبدیل شده است.
باید در ذهن داشته باشیم اتفاقاتی مثل اینکه چه کسی اول می رسد یا چه کسی اجاره اتاق را پرداخت می کند
یا چه کسی هزینه تفریحات را می دهد مغز اتصال است.
بطور متعادل، من باور دارم که مذاکره بر فرضیات متعدد حریف یک شخص، موجب فواید زیادی است.
آماده سازی
ما خیلی کمتر برای مذاکرات در دفتر خود آماده هستیم.
ما ممکن است به خود قول دهیم که فایل مورد نظر را تا ساعت ۹ بیرون می آوریم
و کاملا اماده می شویم اما با این تقاضاهای روزانه در زمان ما، حقیقت این است که رسیدن آنها به پذیرش، حتی قبل از اینکه ما بتوانیم کشوی فایل ها را باز کنیم اعلام می شود.
حداقل آنها یک ماشین دارند که با آن خود را به محل ملاقات برسانند
و زمانی برای آماده شدن داشته باشند.
این سوال که کجا قرارهای مذاکره ی خود را برای مهمتر ها برگزار کنیم توصیه های خوب و تفکرات غیر ارادی ای را به دنبال دارد.
اکثرا این دیدگاه را دارند که مذاکره کنندگان اگر فرآیند را در محیط مورد نظر خود طی کنند به نفعشان می شود.
قطع کردن
ما در محل دفتر خود بیشتر کارمان منقطع می شود.
حریف می تواند به سادگی تلفنش را خاموش کند اما حتی وقتی ما می خواهیم تنهایمان بگذارند،
باز هم حضورمان باعث می شود تماس های تلفنی، ورود منشی و کارمندان دیگر صحبت ما را قطع کنند.
خریدارهای یکی از مشتری های من گزارش داد رییس شان احساس آرامش می کند
اگر در مورد مذاکرات فکر کند و بدون دعوت گوشه ای بنشیند و فقط فرآیند را نگاه کند.
مکالمه های میزبان
این ها شامل خوشامدگویی مودبانه، تابلوهای خوشامدگویی، سفارش قهوه، نوشیدنی و شیرینی، نشان دادن شهر در بعد از ظهر به شخص مهمان است.
این مکالمات بر دوش میهمان نیست.
مقاله زبان بدن را مشاهده کنید
سکونت
اگر مذاکره در دفتر ما باشد، خیلی سخت است بخواهیم میز مذاکره را ترک کنیم
و اینکه به حریف بگوییم از اتاق ما بیرون برود هم خیلی کار ناپسندی است.
عدم آگاهی و اطلاع داشتن
حریف با کسانی که ترجیح می دادیم صحبت نکند، رابطه برقرار می کند:
کارکنان بالا رتبه که اهل غیبت هستند، رییس های بی ملاحظه، مدیرهای تکنیکی که بطور واضح افشا می کنند چقدر ما به فلان کالا احتیاج داریم.
ملاقات کننده ها شانس این را دارند که ماشین های ایده آل کارخانه را ببینند،
اینکه چه کسی می خواهد او را ببیند و تولید کالاهای جدید چگونه است
و چه نقشه و طرح هایی ریخته ایم.
یک مشتری که قرارداد گران ترین ها را در مرکز لندن بسته است، وقتی می خواهد قیمت ها را کم کند به طور فلاکت باری مجبور است درخواست بدهد.
در دسترس بودن اطلاعات
همیشه به نفع ماست اگر از بعضی اطلاعات یا قسمتی از داده ها صرف نظر کنیم.
این کار خیلی راحتتر می شود اگر کیف دستی خود را به همراه داشته باشیم.
اما اگر کشوی فایل ها پشت سر ما باشد، این کار سخت می شود.
عنصر نفس
اگر آنها فکر کنند کاری کردند که قبل از انها در محل مذاکره حضور یافته ایم، حس پیروزی می کنند پس بهتر است بگذاریم به این پیروزی کوچک برسند.
ما آنجا هستیم تا معامله را برنده شویم نه اینکه بطور شخصی احساس پیروزی داشته باشیم و خودمان را راضی کنیم.
در نتیجه، وقتی سوال می شود که می خواهید کجا مذاکره را برگزار کنید،
نباید سریع بگوییم “بگذار آنها پیش من بیایند”.
باید از خود بپرسیم آیا داریم یک تصمیم ناگهانی و شخصی می گیریم یا تصمیم ما برای تجارت داخلی و محلی است.
درباره علی بهرام پور
من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
نوشته های بیشتر از علی بهرام پورمطالب زیر را حتما مطالعه کنید
1 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ
ببخشید، برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید
بسیار عالی
خسته نباید