مذاکرات بین المللی
مذاکرات بین المللی
در این مقاله به مذاکرات بین المللی می پردازیم
در این مقاله به ترجمه مقاله ای با عنوان International Negotiation: More About Preparing to Win می پردازیم.
مذاکرات بین المللی : برای پیروز شدن بیشتر خودمان را آماده کنیم.
ما نمی توانیم تمام عوامل را کنترل کنیم،
اما کنترل مبنای دانش در دست ماست. مبنای بزرگتر یعنی شانس بیشتر برای موفقیت.
موقعیت ما بعنوان مذاکره کننده ی بین المللی، مرهون کارهای پیش زمینه روی تمام موارد موثر بر معامله ی بالقوه ی ماست.
که می تواند شامل محاسبه ی اثر فرهنگی بر رفتار تجاری، قوانین واحد برای کشور، و غیره باشد.
در اینجا منابع اطلاعاتی ای را نشان خواهیم داد که مبنای دانشمان را گسترش داده و و ما را مذاکره کننده ی معتبر تری می سازند.
در برخی موارد،
دستیابی به این منابع می تواند بخاطر نوع الحاقیه و یا مسافت محدود باشد.
تجارت بین المللی و کتاب های مسافرتی( و تحقیق آنلاین)
هر فرهنگ آداب و رسوم تجاری خودش را دارد و می تواند پشت میز مذاکرات بین المللی منجر به موفقیت یا شکست شود.
ما با اجتناب از خطاهای فاحش که باعث عدم اعتماد، رنگ باختگی در مذاکرات و احساس بد می شوند، درهای معامله را باز می گذاریم.
می خواهیم مذاکره کننده ی مستقیم باشیم یا غیر مستقیم؟
آیا تیم ما روی مساله اجماع دارد یا مستقل عمل می کند؟
آیا هدیه ای به همراه داریم؟
آیا می خواهیم کوتاه حرف بزنیم؟
آیا اعضای ارشد تیم مقابل را شناسایی کرده ایم؟
برای هر شرکت و هر کشور پاسخ های متفاوتی به این سوالات وجود دارد.
مواردی وجود دارند که با توجه به اختلاف فرهنگی باید روی آنها فکر کنیم.
با امتحان قوت و ضعف طرف مقابل گفتگوی ارزشیمان قوی تر می شود.
همچنین باید فرهنگی را امتحان کنیم که اعتبار و نفوذ را پشت میز مذاکره می سازد.
پوشش بومی و منطقه ای
شرکت ها در رسانه های بومی و منطقه ای چه نوع پوششی ایجاد می کنند؟
این نکته می تواند سرنخ های مهمی از ارزش عمومی فرهنگ تجاری بدهد
و حتی سرنخ هایی از موقعیت شرکت ها در بازار، معاملاتش و غیره.
معاملات و قراردادهای گذشته
اگر سابقه ی ارباب رجوعمان را بدانیم،
قراردادها و معاملات گذشته می توانند سرنخی از درخواست های طرف مقابل مذاکره به ما بدهند.
اگر آن معاملات و قراردادها با شخص ما انجام نشده بودند، بهتر است بفهمیم با چه کسانی انجام شده اند.
به دنبال اطلاعاتی باشیم که در این مذاکره به ما کمک کنند.
مشاوره با کارکنان گذشته و حال
آیا کسی را در سازمانمان داریم که مدتی را در صنعت و یا کشوری گذرانده باشد که حال قصد داریم با او معامله ای کنیم؟
گزارش سالانه ی شرکت را بخوانیم
در صورت در دسترس بودن، گزارشات سالانه نکات اطلاعاتی خوبی را نشان می دهند.
می توانیم از آنها برای دیدن فهرست اولویت های شرکت، و شناخت ارزش های مدنظرشان، و درک قوت و ضعفشان و حتی حدس های آکادمیک درباره ی نوع اطلاعات مورد تاکیدشان استفاده نماییم.
وب پیج های شرکت
با استفاده از چیزهایی که تحت نام فرهنگ شرکت بعنوان یک فیلتر یاد گرفته ایم،
می توانیم از اطلاعات و وبسایت های شرکت برای ساخت تصویری واضح از قوت و ضعف هایش استفاده کنیم.
همچنین می توانیم با خواندن داستان موفقیت هایشان پی به ارزش های مدنظرشان ببریم.
گزارش عمومی تجارت
چگونگی رسیدن به وضعیت عمومی در یک شرکت قوت و ضعف هایش را به ما می گوید.
چه نوع اطلاعاتی از منابع خبری تجاری گرفته می شوند،
هم مهم هستند. گزارشات جهانی ویژه از کارشناسان و تحلیل گران در تکمیل بررسی ما می توانند ضروری باشند.
نشست و برخواست با تیم مقابل
معاشرت کردن با طرف مقابل مذاکره در محیط های غیر رسمی می تواند بسیار سودمند باشد.
در برخی کشورها، معاشرت نزدیک داشتن برای معامله حتی ضروریست.
توی این معاشرت ها صمیمانه حرف بزنیم و گوش دهیم تا حساسیت های فرهنگی طرف مقابل را بشناسیم.
مطمئن شویم که تیم ما قبل از مذاکره این حساسیت ها را شناخته است.
می توانیم در صورت اینکه تیممان کنترلش را از دست داد ، شرایط را خودمان به دست بگیریم.
یک بازدید شخصی
از آنجاییکه هزینه های سفر زیاد است، جانشینی برای مذاکرات دست اولمان لازم نیست.
با دیدن ادارات و تسهیلات شرکت مورد نظر شانس حرف زدن با کارکنانشان را خواهیم داشت.
قبل از هر درخواستی تحقیق کنیم که آیا طرف مقابل دستور کاری دارد یا نه.
مشتریشان شویم
یک راه برای شناخت قوت و ضعف طرف مقابل این است که خودمان مشتری محصولات و خدماتشان باشیم.
فرصتی برای بازدید از فروشگاه ها ( اگر خرده فروشی می کنند) و جلسات آموزشی شان بسازیم.
حتی در این راستا می توانیم با دیگر مشتریان ارتباط داشته باشیم.
در این مقاله به مذاکرات بین المللی پرداختیم
درباره علی بهرام پور
من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
نوشته های بیشتر از علی بهرام پورمطالب زیر را حتما مطالعه کنید
8 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ
ببخشید، برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید
با سلام
نکات بسیار عالی مطرح کردید. بسیار سپاسگزارم
خیلی عالیب
باسلام
مقاله ها بسیار عالی خدا قوت پرتوان باشید
مقاله خوب و جالبی بود
سلام. ببخشید داخل مذاکره سران ۲ کشور ک ب یک زبان مسلط هستند وجود مترجم لازم هست؟؟؟؟
با سلام
اگر زبان رسمی متفاوت می باشد باید از مترجم استفاده شود و هر کشور به زبان اصلی خود صحبت کند
سلام و عرض ادب
شرایط تعیین کننده مکان مذاکرات در مذاکرات بین الملل چیست ؟
برای تعیین مکان مذاکره در یک مذاکره بین المللی ابتدا باید خواسته و شرایط طرف مقابل بررسی شود.
شاید لازم باشد که دفتر و یا محیط کار ما را ببینند که در اینصورت بهتر است که در دفتر ما صورت بپذیرد.
در غیر اینصورت پیشنهاد رستوران را ارائه می کنم. چون سر یک میز برای صرف چیزی نشستن باعث می شود که ارتباط نزدیک تری پیش بیاید