هشت تکنیک در مذاکره فروش، چطور بفروشیم؟
تکنیک های مذاکره فروش ، در این مقاله قصد داریم شما را با ۸ تکنیک مذاکره در فروش آشنا کنیم، همراه ما باشید…
پرزنت کردن و معرفی دقیق و درست محصولی که داریم، یکی از مهمترین راه های رسیدن به موفقیت است.
در جریان مذاکره فروش هشت تکنیک وجود دارد که به ما کمک می کند فروشنده ای ماهر و حرفه ای باشیم.
تکنیک های مذاکره فروش
تکنیک اول: مطلع باشیم
گام اول در تکنیک های مذاکره فروش این است که قبل از آغاز مذاکره
هر اطلاعاتی که درباره محصولمان، خودمان، قوانین کارمان و … لازم است را بدانیم و با خود مرورشان کنیم.
آگاهی کامل از این اطلاعات، می تواند باعث شود که ما مصمم تر و قوی تر محصول خود را معرفی کنیم.
تکنیک دوم: همه جانبه دقت کنیم
در تکنیک های مذاکره فروش ، بی مقدمه و فی البداهه پزرنت کردن، کاری اشتباه است.
ما باید مانند رهبران بزرگ از کلیات تا جزییات مسئله را بررسی کرده و با دانش صحبت کنیم.
اینکه بدون جمع آوری اطلاعات، نظم دادن به آن ها و تنظیم اهدافمان به مذاکره بپردازیم، فقط باعث می شویم
که اهدافمان دور و دورتر شود؛ نیاز است که در چنین مذاکره ای، با نظم و ترتیب پیش رفته و روی نقاط قوتمان متمرکز شویم.
تکنیک سوم: طرف مقابل را بشناسیم
برای مذاکره فروش لازم است که طرف مقابلمان کسی باشد که قدرت عمل و انتخاب داشته باشد؛
یعنی کسی که بتواند تصمیم بگیرد.
مذاکره با یک مدیر سطح متوسط هیچ نتیجه ای را در پی نخواهد داشت؛
زیرا او اختیار تصمیم گرفتن ندارد و ما فقط وقت خود را هدر داده ایم.
تکنیک چهارم: سکوت نکنیم
یک مذاکره کننده حرفه ای به خصوص در حوزه تکنیک های مذاکره فروش ، کسی است که “سکوت” نکند
و بتواند توانایی بیان حرف هایش را داشته باشد و همچنین بتواند با صحبت هایش موجب ارتباط خوبی با طرف مقابل مذاکره شود.
صحبت های دوستانه اولیه می تواند باعث آسان تر شدن روند مذاکره و بیان مباحث اصلی شود.
تکنیک پنجم: خسته کننده نباشیم
باید سعی کنیم ساده و واضح صحبت کنیم تا طرف مقابل مذاکره گیج نشده و حوصله اش سر نرود؛
باید از نمایش حرکت های خسته کننده جلوگیری کنیم و نگذاریم رشته افکارمان پاره شود.
خسته شدن طرف مقابل باعث می شود که بر روی خواسته های خود بیشتر تمرکز کند
و ما با جان بخشی و سرزندگی باید موجب حواس پرتی او شویم.
این جان بخشی به مذاکره فروش علاوه بر حواس پرتی طرف مقابل، باعث تحریک علاقه و دوستی نیز می شود.
تکنیک ششم: به تاثیر مذاکره دو نفره توجه کنیم
ممکن است در جریان یک مذاکره فروشی گروهی قرار بگیریم؛
در صورتی که از بین آن جمع تنها صحبت با یک فرد کافیست.
مذاکره های دو نفره می تواند نتیجه های مثبت بیشتری برای ما داشته باشند.
در حین مذاکره دو نفره، راحت تر و بهتر می توان زبان بدن افراد را خواند و راحت تر و بهتر می توان به دوستی با آن ها نزدیک شد.
تکنیک هفتم: انعطاف پذیر باشیم
یک مذاکره کننده ماهر کسی است که بداند چه زمانی و کجا باید تسلیم شود.
البته این تسلیم شدن صرفا به معنی واگذاری امتیاز نیست، بلکه به معنی ارائه پیشنهادات مختلف نسبت به شرایط است.
کلید یک فروشنده موفق بودن، این است که انعطاف پذیری خود را نشان دهیم
و بدانیم چطور با انواع مختلف پیشنهادات در شرایط همکاری قرار بگیریم تا برای هر دو طرف مذاکره سودمند واقع شود.
تکنیک هشتم: توافق ها را به تعهدها تبدیل کنیم
هنگام نزدیک شدن به پایان مذاکره و ایجاد توافق های بزرگ و کوچک، لازم است که آن ها را به صورت نوشتاری ثبت کنیم.
این ثبت توافق ها می تواند به ما کمک کند که در گذر زمان بتوانیم طرف مقابل مان را برای انجام تعهداتش ملزوم کنیم.
درباره علی بهرام پور
من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
نوشته های بیشتر از علی بهرام پور
دیدگاهتان را بنویسید
ببخشید، برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید