یا توجه کنید یا عواقب آن را بپردازید
تقریبا همیشه وقتی با همسایه ی یک فرد مجرم صحبت میکنیم این جمله را میگوید که:
او آدمی خیلی خوب و مهربان به نظر می رسید
” وقتی سوالات بعدی را میپرسیم به این نکته میرسیم که همسایه هیچ وقت آنطور که لازم است دقت کافی را در مورد همسایه اش نکرده بود. در نهایت همسایه می پذیرد که ” او توانسته رازهایش را پنهان کند”
در حقیقت، احتمالا سرنخ های زیادی وجود داشته که آقای X اصلا هم مرد خوب و مهربانی نبوده و چیزی که وجود دارد این است که کسی به اندازه کافی به این سرنخ ها توجه نکرده است.
تصمیمات معمولا بر اساس اطلاعاتی هستند که خودشان هم به اندازه کافی خوب نیستند.
اطلاعات ناقص یا نادرست میتواند منجر به گرفتن تصمیمات غلط شود. پس پیش از آنکه بتوانید به طور موثر مردم را بخوانید نیاز دارید تا اطلاعات کامل و درستی در خصوص آنها جمع آوری کنید.
این کار را میتوانید به کمک چشمها، گوشها و یا حتی به کمک حس بویایی یا چشاییتان انجام دهید. اگر مردم نتوانند دقت کنند و یا اینکه آنچه لازم است را به دست آورند عواقب آن میتواند وحشتناک باشد.
وقتی ما در مقابل نشانه های مهم منفعل و بی دقت هستیم به یاد آوردن حوادث خیلی کار سختی نیست.
ممکن است پرستار کودکی را استخدام کنیم بدون اینکه به این نکته دقت کنیم که قفل درب حیاط خلوتش خراب است یا اینکه زمانی که با تلفن صحبت میکند از بچه هایی که باید مراقبشان باشد غفلت میکند یا حتی به گرامر ضعیفش در زمان صحبت کردن دقت نمیکنیم.
ارتباط برقرار کردن یک جاده دوطرفه است
در هنگام انتخاب هیات منصفه، آنها قبل از وکلا و سایرین مینشینند، جایی که از آنها تحت فشار سوالات شخصی قرار میگیرند و پیش از آن قسم میخورند تا حقیقت را بگویند.
آنها اجازه ندارند تا از هیچکدام از افراد در دادگاه سوالی بپرسند
و ما هیچ تعهدی نداریم تا در مورد خودمان چیزی به آنها بگوییم.
به طور خلاصه، هیات منصفه طوری طراحی شده تا گروهی از مردم، یعنی وکلا ذهن بقیه ی اعضای محاکمه یعنی هیات منصفه را بخوانند.
در خارج از دادگاه، تعدادی از مردم نشسته اند و در مقابله سوالاتی که ممکن است از آنها پرسیده شود پاسخ های سرکوب کننده میدهند.
اگر شما سعی در خواندن آنها دارید، آنها هم دارند تلاش میکنند تا شما را بخوانند.
اگر منتظر پاسخ های مشخصی به سوالاتتان هستید باید اول از خودتان چیزی به آنها بگویید.
بر خلاف هیات منصفه، مردمی که در مکالمات روزمره با آنها سر و کار دارید مجبور به پاسخ دادن به شما نیستند و قسم نخورده اند تا با شما صادق باشند و راستگو.
برای اینکه پاسخ درست و راست را از آنها بیرون بکشید، باید تشویقشان کنید تا به شما اعتماد کنند.
بهترین راه برای ایجاد چنین اعتمادی، این است که در مورد خودتان صحبت کنید و از خودتان به آنها اطلاعاتی بدهید.
اجازه دهید تا حدودی شما را بخوانند و بشناسند و با شما احساس راحتی بیشتری داشته باشند.
همینطور که میزان راحتی و اعتمادشان افزایش پیدا میکند، در مورد خودشان صحبت خواهند کرد.
بسیار ساده است اگر دید واضحی از مردم میخواهید، باید ابتدا دیدگاهی از خودتان به آنها بدهید.
وکلای خوب در حین پروسه ی انتخاب هیات منصفه از این تکنیک افشای درون و اطلاعات دهی از خودشان استفاده میکنند.
آنها میدانند، هر چند نیاز نیست تا در مورد خودشان اطلاعاتی بدهند با این روش به بهترین شکل کار انتخاب هیات منصفه را انجام میدهند.
اگر این روش در یک محیط استرس زا مثل دادگاه جواب میدهد، فکر کنید در یک محیط عادی به هنگام صرف ناهار چقدر به شما کمک خواهد کرد!
زبان بدنتان درباره شما چه میگوید؟
[button type=”navy-blue”]
برای مشاهده مقاله جامع “زبان بدن” کلیک کنید
[/button]
فقط مرگ قابل مذاکره نیست!
[button type=”navy-blue”]
برای مشاهده مقاله جذاب “مذاکره” کلیک کنید
[/button]
درباره علی بهرام پور
من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
نوشته های بیشتر از علی بهرام پور
دیدگاهتان را بنویسید
ببخشید، برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید