آمادگی برای مذاکره
آماده شدن برای مذاکره
آیا می خواهید مهارت های مذاکره خود را بهبود بخشید و آمادگی برای مذاکره را به بهترین نحو یاد بگیرید؟
در این مقاله ما شما را با چند موقعیت آشنا می کنیم تا مانند شیر به مذاکره و گفتگو بپردازید و با دستانی پر جلسه را ترک کنید.
با تحقیقاتی که بر روی ده ها هزار مذاکره کننده و معامله گر انجام شده،
نتیجه گیری کردند که رایج ترین و پرهزینه ترین اشتباهات در مذاکره، به علت برنامه ریزی نکردن است.
و اهمیت ندادن به آماده شدن برای مذاکره است
اکثر مذاکره کنندگان با فرض اینکه مذاکره هنر است و علم نقشی در آن ندارد وارد بازی می شوند
و منافع خود را از دست می دهند. اگر همچین تفکری را دارید کاملا در اشتباه هستید
و در کنار هنر و مهارت، آموزش مذاکره یکی از اساسی ترین روند رشد مذاکره کننده است.
آماده شدن برای مذاکره
-
بررسی کنید که در موقعیت مذاکره هستید
مذاکره در بین دو تا چند نفره و جهت حل تعارض ها و پیشبرد ارتباطات شکل می گیرد.
اگر در مذاکره ای قرار داشتید که مزیتی برایتان ندارد حضور پیدا نکنید زیرا فقط به روابط لطمه خواهید زد.
به گفته نویسنده کتاب هنر جنگیدن
” فقط در صورتی که سود و منفعتی در میان است مذاکره کنید؛
اگر مشاهده کردید شرکت کردن در گفتگو به ضررتان است عقب نشینی کنید.
قدمی برندارید مگر برنده شدن در انتظارتان باشد.”
-
اهداف خود را روشن کنید
قبل از حضور در جلسات هدف اصلی را مشخص کنید.
به طور کلی هر مذاکره کننده ای می خواهد در پایان به اهداف خود رسیده و با رقیب ارتباط برقرار کند.
البته اهداف دیگری نیز مانند: دستیابی به یک معامله خوب و برقراری ارتباط طولانی مدت در سرمایه گذاری وجود دارد.
اما چیزی که شما می خواهید در اولویت قرار دارد و باید طبق آن برنامه ریزی شود.
هر اتفاقی که در جلسات مذاکره افتاد هرگز از مسیر اهداف خود کنار نروید و مواضع خود را حفظ کنید.
-
جمع آوری اطلاعات
قبل از ورود به مذاکره باید کاملا بر موضوع مذاکره تسلط داشته باشید.
هیچ عملی به جزء بررسی و جمع کردن اطلاعات به شما کمک نخواهد کرد.
یک روز قبل از مذاکره، با استفاده از طوفان فکری خواسته و اهدافتان را یادداشت و دسته بندی کنید.
به یاد داشته باشید مذاکره مکانی است که باید خوب گوش دهید، مطالب را روشن و چک کنید به همین علت زمانی برای یادداشت افکارتان نخواهید داشت.
-
با خود مذاکره نکنید
اشتباه بزرگی است که به مذاکره برویم اما تنها نماینده خود باشیم.
بخشی از آمادگی شما باید در راستای نمایندگی سازمان یا شرکت مورد نظرتان انجام گیرد.
اینکه فقط بر روی نقاط ضعف شخصیتی کار کنید که از خود فردی مناسب نمایش دهید صحیح نیست.
آماده شدن برای مذاکره باید به گونه ای باشد که فن بیان، تیز حسی و زبان بدن در شان یک مجموعه باشد نه فقط خودتان.
-
BATNA خود را بشناسید
BATNA (بتنا) بهترین جایگزین برای توافقنامه های مذاکره است و یکی از مهمترین روش ها برای موفقیت در مذاکرات نیز محسوب می شود.
با آمادگی کامل و استفاده از ابزار بتنا می توانید حتی با حضور حذب های گوناگون در جلسات موفق شوید.
-
پاسخ سوالات خود را پیدا کنید
پیش از جلسه مذاکره سوالاتی در ذهن انسان به وجود می آید که با توجه به اطلاعاتی که در دست دارید باید به آنها جواب صحیح دهید.
چه کسانی طرف مقابل من هستند؟ کجا قرار است مذاکره کنیم؟ چه زمانی؟ موضوع مذاکره در مورد چیست؟
و چطور باید مذاکره را شروع کنیم و به پایان برسانیم؟
-
فکری و روحی آمادگی داشته باشید
داشتن نگرش صحیح نسبت به مذاکره، تفاوت اصلی بین مذاکره کننده موفق و مذاکره کننده ناموفق است.
قدم برداشتن بر اساس فنون مذاکره باید یکی از مهمترین آمادگی های شما پیش از مذاکره باشد.
این چند مورد را برای آمادگی بهتر تمرین کنید:
- سختگیر نباشید و هوش هیجانی خود را مدیریت کنید.
- احساس بدهکار و حق به جانب بودن را از چارچوب های مذاکره حذف کنید.
- خودتان را بالاتر یا پایین تر از کسی فرض نکنید.
- احساسات خود به خصوص خشم را در مذاکره فوران نکنید.
- آرام و ریلکس باشید.
در کلام آخر باید متذکر شد که چون مذاکره محیطی مبهم است،
هیچ تضمینی برای آماده سازی کامل در جلسات وجود ندارد.
اما اینکه روی راهکارهای مختلف و تاکتیک های مذاکره کار کنید بهتر است تا اینکه دست خالی وارد جلسه شوید.
ریسک نکنید و هوشمندانه پا به جلسه بگذارید.
درباره علی بهرام پور
من علی بهرام پور، نویسنده، مدرس و مربی اصول و فنون مذاکره هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی و مورد نیاز را که در سالیان فعالیتم در بلاروس و ترکیه و ایران عزیز بدست آوردم را به اشتراک بگذارم.
نوشته های بیشتر از علی بهرام پورمطالب زیر را حتما مطالعه کنید
3 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ
ببخشید، برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید
بسیار عالی تقسیم بندی مراحل هر گام
استاد بهرام پور خیلی ممنون ازتوضیح خوبتان
با سلام
چقدر نکته ی مهمی که قبل از شروع مذاکره این قدر مهم است